بیوتی اف جوزن
• محافظت خیلی بالا با SPF 50
• بافت نرم ،سبک ،رقیق و زود جذب
• بدون ایجاد رد سفیدی و چسبندگی
• پیل نمیشه و استفاده به عنوان پرایمر
• مرطوب کننده ،روشن کننده
• انقضا ۰۲/۲۰۲۸
• مناسب انواع پوست
• ساخت کره جنوبی
• حجم ۵۰ میل
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشورضد آفتاب بیوتی آف جوسان از اون دسته محصولاته که هم پوستتو از آفتاب محافظت میکنه، هم یه عالمه خواص مراقبتی داره. این محصول کرهای با فرمول منحصربهفردش، ترکیبی از SPF50+ PA++++ و عصارههای طبیعی مثل برنج تخمیرشده و پروبیوتیکها رو ارائه میده. نتیجهاش؟ محافظت بالا بدون هیچ حس سنگینی روی پوست!
بافتش سبک، بدون چربی و بیرنگه، یعنی هیچ ردی روی پوست نمیذاره و انگار اصلاً ضدآفتابی نزدی! در عین حال، ترکیبات روشنکنندهای مثل نیاسینامید، آدنوزین و عصاره چای سبز توی این ضدآفتاب هست که باعث میشن پوستت روشنتر و یکدستتر به نظر برسه.
این محصول فاقد الکل، پارابن و اسانس مصنوعی هست و روی حیوانات تست نمیشه؛ یعنی هم برای پوستت خوبه، هم برای طبیعت.
فروشگاه مبیناشاپ واردکننده مستقیم محصولات برند معتبر Beauty of Joseon هست و این ضد آفتاب رو با ضمانت اصالت و تاریخ معتبر براتون فراهم کرده.
ضد آفتاب بی رنگ بیوتی آف جوسان نهتنها یک محصول محافظتی در برابر آفتابه، بلکه مثل یه کرم مراقبتی چندکاره عمل میکنه. فرمولاسیون این کرم با ترکیب عصاره برنج، پروبیوتیک و ویتامینهای مغذی، پوستی سالم، روشن و بدون التهاب برات میسازه.
📌 مقاله پیشنهادی برای آشنایی با تفاوت ضد آفتابهای رنگی و بیرنگ:
🔗 تفاوت ضد آفتاب رنگی و بی رنگ این ۶تان + کدام مناسب شماست؟
حتی اگه بهترین ضدآفتاب دنیا رو داشته باشی، ولی درست و بهموقع استفاده نکنی، کارایی لازم رو برات نداره.
برای اینکه از ضد آفتاب بیوتی آف جوسان بهترین نتیجه رو بگیری، کافیه این چند نکته ساده ولی حیاتی رو رعایت کنی:
🕒 بهترین زمان استفاده
💡 روش استفاده:
📝 نکته کاربردی:
📌 مقاله پیشنهادی تکمیلی برای استفاده بهینه از ضد آفتاب:
🔗 آموزش نحوه استفاده از ضد آفتاب + بهترین زمان استفاده
یکی از دلایلی که ضد آفتاب بیوتی آف جوسان رو خاص کرده، اینه که برای تقریباً همهی انواع پوست مناسبه.
چه پوستت چرب باشه، چه خشک و پوستهپوسته، یا حتی حساس و نازک، این ضد آفتاب با فرمول متعادل و ترکیبات ملایمش، بدون ایجاد حساسیت یا جوش، جذب پوستت میشه و خیلی سریع اثر میذاره.
|
نوع پوست |
دلایل مناسب بودن |
|
چرب / مختلط |
فاقد چربی، بدون برق افتادن، کنترل چربی با نیاسینامید و چای سبز |
|
خشک / دهیدراته |
عصاره برنج و ویتامین E برای آبرسانی عمیق و نرمکنندگی |
| حساس / نازک |
بدون الکل، پارابن و عطر – فرمول ضدالتهاب با پروبیوتیکهای طبیعی |
| پوست کدر / مستعد لک |
ترکیب نیاسینامید، جنسینگ و آدنوزین برای روشنکنندگی و رفع لکهای سطحی |
🧴 اگر پوست چربی داری و دنبال گزینههای مناسبتری هستی، حتماً بخش ضد آفتاب برای پوست چرب رو ببین.
💧 برای پوست خشک یا لکدار هم پیشنهاد میکنم مقاله کامل ۱۲ تا از بهترین ضد آفتاب خارجی برای پوست خشک و لک دار رو از دست ندی؛ خیلی بهت کمک میکنه.
ترکیبات ضد آفتاب بیوتی آف جوسان دقیقاً همون چیزیه که باعث شده این محصول تبدیل بشه به یکی از محبوبترین و پرفروشترین ضد آفتابهای کرهای بین طرفداران مراقبت از پوست.
فرمول این کرم، ترکیبی از فیلترهای قدرتمند ضد آفتاب به همراه مواد مغذی مراقبتی برای پوست هست. یعنی هم در برابر آفتاب محافظت میکنه، هم به سلامت، لطافت و شفافیت پوست کمک میکنه.
|
ترکیب |
عملکرد | پوششدهی |
|
Uvinul A Plus |
محافظت در برابر اشعه UVA2 | جلوگیری از پیری پوست |
|
Octyltriazone (Uvinul T150) |
جذب UVB بالا |
ضد لک و ضد آفتاب قوی |
| Tinosorb M | محافظت طیف کامل UV |
UVA1 + UVA2 + UVB |
| Iscotrizinol (UVASORB HEB) | محافظت از UVA1 |
مقاوم در برابر تجزیه نوری |
|
ترکیب کلیدی |
خاصیت اصلی |
|
عصاره برنج خالص (۳۰٪) |
روشنکننده، نرمکننده، آبرسان طبیعی |
|
پروبیوتیکهای تخمیرشده |
تقویت سد دفاعی پوست، ضد التهاب |
|
نیاسینامید |
کاهش لک و قرمزی، کنترل چربی |
| چای سبز |
آنتیاکسیدان قوی، ضد جوش و التهاب |
| آدنوزین + جنسینگ |
ضد چروک، تقویت پوست، جوانسازی |
| ویتامین E |
مرطوبکننده و محافظ در برابر آسیب محیطی |
اگر دوست داری بیشتر درباره ترکیبات مراقبتی ضدآفتابها بدونی، حتماً یه نگاهی بنداز به:
🔗 ترکیبات کرم ضد آفتاب این ۱۰تان + مواردی که کسی به شما نمیگوید
اگه پوستت چربه و همیشه با براق شدن صورت یا جوش زدن بعد از استفاده از ضدآفتاب درگیری، خبر خوب اینه که ضد آفتاب بیوتی آف جوسان Relief Sun یه انتخاب سبک، زودجذب و بدون چربی برای روزای گرم و مرطوبه. بافتش کرمی، اما بهقدری سبکه که اصلاً حس نمیکنی چیزی روی پوستته.
ترکیب نیاسینامید، چای سبز و پروبیوتیک باعث شده این محصول بدون اینکه منافذ پوستتو ببنده، چربی اضافه رو کنترل کنه و پوستت رو سالم نگه داره.
از همه بهتر؟ هیچ اثری از رد سفید، چسبندگی یا برق اضافه روی پوست باقی نمیذاره.
✨ ویژگیهای مهم برای پوست چرب:
📌 پیشنهاد ویژه برای پوستهای چرب:
اگه دنبال یه گزینهی تخصصیتر هستی، مدل ضد آفتاب آکوا فرش بیوتی آف جوسان مخصوص پوست چرب رو از دست نده؛ فرمول ژلی و خیلی سبکتری داره که مخصوص پوست چرب طراحی شده.
با محبوب شدن ضد آفتاب بیوتی آف جوسان توی بازار، متأسفانه نسخههای فیک و تقلبی این محصول هم زیاد شده. شناخت تفاوتها بین مدل اورجینال و فیک، خیلی مهمه تا پولتو پای جنس بیکیفیت حروم نکنی و به پوستت آسیب نزنی.
|
مورد مقایسه |
نسخه اورجینال | نسخه فیک |
|
بافت |
کرمی، سبک، بدون رد سفید | سنگین، سفیدکننده، چسبنده |
|
رایحه |
بدون عطر اضافه یا تند | گاهی بوی تند یا شیمیایی |
|
چاپ روی جعبه |
فونت دقیق، تمیز و برجسته |
فونت ریز، کمرنگ یا کج |
| بارکد / QR | قابل اسکن با اتصال به سایت رسمی |
بارکد تکراری یا بیاسکن |
| درپوش و تیوب | بستهبندی تمیز و استاندارد کرهای |
معمولاً کج یا بیکیفیت |
| قیمت غیرعادی پایین | قیمت منطقی با گارانتی |
قیمت وسوسهانگیز، بدون ضمانت |
📌 نکته طلایی: همیشه از فروشگاه معتبر مثل مبیناشاپ خرید کن که محصولاتش با ضمانت اصالت، تاریخ انقضای معتبر و پشتیبانی واقعی ارائه میشن.
📎 مقاله پیشنهادی برای مطالعه بیشتر:
🔗 ۵ عامل موثر بر قیمت ضد آفتاب بیوتی آف جوسان + نکات مهم
وقتی حرف از ضد آفتاب برای پوست لکدار به میون میاد، خیلیا دنبال محصولی هستن که هم محافظت بالا داشته باشه، هم باعث تشدید لکها نشه و حتی کمک کنه به روشنتر شدن پوست.
در این بین، ضد آفتاب بیوتی آف جوسان یکی از گزینههاییه که واقعاً در عمل جواب داده.
|
ویژگیها |
Beauty of Joseon | ISDIN Fusion Water | La Roche-Posay Anthelios |
|
روشنکننده |
✅ نیاسینامید + برنج | ❌ ندارد | ✅ ولی خفیف |
|
آبرسانی |
✅ قوی | متوسط | قوی |
|
مناسب پوست چرب |
✅ بله، بدون چربی | ✅ بله | ✅ بله |
| فاقد عطر و الکل | ✅ بله | ❌ ندارد |
✅ بله |
| بافت | کرمی، بر پایه آب، بی رنگ | سبک، آبیرنگ |
فلوئید نیمهرنگی |
| قیمت | مناسب | قیمت بالا |
قیمت بالا |
| حجم | ۵۰ میل | ۵۰ میل |
۵۰ میل |
📌 مقاله مقایسهای تکمیلی برای کمک به انتخاب بهتر:
🔗 ۱۲ تا از بهترین ضد آفتاب خارجی برای پوست خشک و لک دار
ضد آفتاب بیوتی آف جوسان محصول برند معتبر Beauty of Joseon و ساخت کره جنوبی است. این برند با الهام از نسخههای گیاهی طب سنتی کرهای، محصولات مراقبتی پوستی با فرمولهای طبیعی تولید میکند.
مدل اصل دارای بافت سبک، چاپ تمیز روی جعبه، بارکد قابل اسکن و رایحه ملایمه. اما نسخه فیک معمولاً سنگین، دارای رایحه تند، چاپ بیکیفیت و قیمت مشکوکاً پایینه. برای تشخیص دقیقتر، پیشنهاد میکنیم از مبیناشاپ خرید کنید که محصولاتش با ضمانت اصالت ارائه میشن.
بله، این محصول کاملاً برای پوست چرب و مستعد جوش مناسبه. بافت سبک و بیچرب داره، چربی اضافه رو با نیاسینامید کنترل میکنه و غیرجوشزاست. مدل تخصصیتر برای پوست چرب هم با نام
ضد آفتاب آکوا فرش بیوتی آف جوسان مخصوص پوست چرب
تولید شده.
خیر. این ضد آفتاب کاملاً بیرنگ است و پس از پخش روی پوست، هیچ اثری از رنگ یا سفیدی باقی نمیگذارد. برای آرایش روزانه نیز بسیار مناسب است.
بله. این ضد آفتاب حاوی نیاسینامید، عصاره برنج و آدنوزین است که همزمان به کاهش لک، روشن شدن پوست و پیشگیری از ایجاد لکهای جدید کمک میکنند.
این محصول دارای SPF 50+ و PA++++ است، که به معنی محافظت بسیار بالا در برابر اشعههای UVA و UVB میباشد.
روزانه، ۱۵ تا ۲۰ دقیقه قبل از خروج از منزل، مقدار کافی از کرم را روی صورت و گردن بزنید. در صورت قرار گرفتن طولانی در آفتاب، هر ۲ تا ۳ ساعت یکبار تمدید شود.
📌 مقاله راهنما: آموزش نحوه استفاده از ضد آفتاب
برای انواع پوست مناسب است: چرب، خشک، حساس، مختلط، مستعد لک.
مدل کرمی برای پوست خشک و معمولی و مدل آکوا فرش برای پوست چرب و مختلط توصیه میشود.
خیر، این محصول فاقد چربی، غیر کومدونزا و بدون تحریککنندههای رایج مثل الکل و عطر است. برای پوستهای حساس و مستعد جوش کاملاً ایمنه.
خیر. ضد آفتاب بیوتی آف جوسان و تمامی محصولات این برند Cruelty-Free هستن و تست حیوانی ندارن.
| وزن | 50 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

ضد آفتاب بیوتی آف جوسان اصل | پروبیوتیک و روشنکننده با SPF50+

کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.