ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشوراگر پوست چربی داری و همیشه درگیر برق افتادن صورت، جوشهای سرسیاه و منافذ باز هستی، وقتشه که شویندهات رو درست انتخاب کنی! صابون مایع کلینیک مخصوص پوستهای چرب و مختلط طراحی شده و بدون ایجاد خشکی، چربی اضافی رو کنترل میکنه. این محصول با فرمولاسیون ملایمش، آلودگیها و چربیهای انباشته شده در منافذ رو پاک میکنه و به پوستت حس طراوت و شادابی میده.
✅ پاکسازی عمقی بدون احساس خشکی و کشیدگی
✅ کنترل چربی و جلوگیری از جوش و منافذ باز
✅ مناسب برای استفاده روزانه، بدون پارابن و عطرهای تحریککننده
💡 اگر بهدنبال بهترین شوینده پوست چرب هستی که تعادل رطوبت پوستت رو حفظ کنه و باعث خشکی نشه، این محصول گزینه ایدهآلی برای تو محسوب میشه! میتونی از مبیناشاپ با خیال راحت و با اصالت کالا خرید کنی!
صابون مایع کلینیک یک شوینده روزانه فوقالعاده برای افرادیه که پوست چرب یا مختلط دارن و بهدنبال محصولی هستن که بدون تحریک پوست، چربی اضافی رو کنترل کنه. این محصول بخشی از روتین ۳ مرحلهای کلینیک هست و با فرمول اختصاصی خودش، علاوه بر پاکسازی عمقی، به کاهش براقیت پوست و پیشگیری از جوشهای سرسیاه و زیرپوستی کمک میکنه.
✔ پاکسازی عمیق بدون ایجاد خشکی – تمام آلودگیها، چربی و ناخالصیهای پوست رو پاک میکنه بدون اینکه احساس کشیدگی یا خشکی ایجاد کنه.
✔ تنظیم ترشح چربی – با فرمول ملایم و pH متعادل، تولید چربی اضافی رو کنترل میکنه تا از برق افتادن پوست جلوگیری بشه.
✔ مناسب برای پوستهای مستعد جوش – فرمولاسیون غیرتحریکی و فاقد چربی، به کاهش جوشهای سرسیاه و التهابی کمک میکنه.
✔ بدون عطر و پارابن – فرمول این شوینده کاملاً بدون رایحه و مواد شیمیایی مضره، بنابراین برای پوستهای حساس هم مناسبه.
✔ پایهی ژلی و سبک – بافت مایع و سبک این شوینده باعث میشه که بهراحتی روی پوست پخش بشه و بدون ایجاد چسبندگی، احساس تمیزی و شادابی بده.
📌 بهترین شوینده پوست چرب و مختلط برای کسانیه که میخوان بدون خشکی، پوستشون رو کاملاً تمیز و متعادل نگه دارن.
برای خرید محصولات کلینیک اصل میتونی از اینجا اقدام کنی!
یکی از دلایلی که صابون مایع کلینیک رو از سایر شویندههای پوست چرب متمایز میکنه، ترکیبات خاص و علمی اونه. فرمولاسیون این محصول بهگونهای طراحی شده که همزمان چربی اضافی رو کنترل کنه، بدون اینکه پوست رو خشک کنه یا سد دفاعی طبیعی پوست رو از بین ببره.
| ترکیب کلیدی | تأثیر بر پوست |
|---|---|
| تریکلوزان | آنتیباکتریال قوی برای کاهش جوشهای التهابی |
| گلیسیرین | آبرسانی و حفظ رطوبت پوست، جلوگیری از خشکی بعد از شستشو |
| عصاره بابونه | تسکیندهنده التهاب و قرمزی پوست |
| عصاره خیار | طراوتبخش، نرمکننده و کاهشدهنده منافذ باز |
| سالیسیلیک اسید | لایهبرداری ملایم برای جلوگیری از بسته شدن منافذ |
📌 چرا ترکیبات این شوینده اهمیت داره؟
ترکیباتی مثل سالیسیلیک اسید و تریکلوزان مستقیماً روی کنترل جوش و پاکسازی منافذ تأثیر دارن، در حالی که گلیسیرین و عصاره بابونه به حفظ رطوبت و جلوگیری از تحریک و خشکی پوست کمک میکنن. این ترکیب باعث میشه که صابون مایع کلینیک همزمان هم پاکسازی کنه، هم از ایجاد جوش جلوگیری کنه و هم پوست رو شاداب نگه داره!
برای اینکه بهترین انتخاب رو داشته باشی، بیایید مقایسهای بین صابون مایع کلینیک و چند شوینده معروف برای پوست چرب انجام بدیم. این مقایسه بهت کمک میکنه بفهمی چرا این محصول یه گزینه عالی برای پوست چرب و مختلط محسوب میشه!
| محصول | نوع پوست | ویژگی اصلی | ترکیبات کلیدی | میزان کنترل چربی | قدرت پاککنندگی | بدون ایجاد خشکی |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Clinique Liquid Facial Soap Oily Skin | چرب و مختلط | پاکسازی عمقی + تنظیم چربی بدون خشکی | عصاره بابونه، سالیسیلیک اسید، گلیسیرین | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| CeraVe Foaming Facial Cleanser | چرب و حساس | دارای نیاسینامید و سرامیدها برای تقویت سد پوستی | نیاسینامید، سرامید، اسید هیالورونیک | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| La Roche-Posay Effaclar Gel | چرب و آکنهای | حاوی زینک برای کاهش التهاب و جوش | زینک PCA، آب چشمه حرارتی | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Bioderma Sébium Gel Moussant | چرب و مختلط | دارای کمپلکس تنظیمکننده سبوم | سولفات روی، کوپر، عصاره جینکو | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
📌 چرا صابون مایع کلینیک انتخاب بهتریه؟
✔ پاکسازی عمیق بدون ایجاد خشکی و کشیدگی
✔ بدون رایحه، پارابن و مواد حساسیتزا، مناسب برای پوستهای حساس
✔ قدرت کنترل چربی بالا، بدون احساس چربی یا سنگینی روی پوست
✔ فرمولاسیون ملایم و مناسب برای استفاده روزانه
برای اینکه از این شوینده بیشترین تاثیر رو بگیری، باید به روش درست ازش استفاده کنی! استفادهی نادرست ممکنه باعث خشکی بیش از حد یا عدم پاکسازی کامل بشه. این مراحل رو رعایت کن تا بهترین نتیجه رو بگیری:
۱️⃣ پوستت رو با آب ولرم خیس کن – آب خیلی داغ یا خیلی سرد، تعادل طبیعی پوست رو به هم میزنه.
۲️⃣ یک مقدار کم از صابون مایع کلینیک رو کف دست بریز – مقدار کمش هم کفایت میکنه چون کف سبکی داره و بهخوبی پخش میشه.
۳️⃣ بهآرامی روی صورت ماساژ بده – با حرکات دایرهای روی پیشانی، گونهها، بینی و چانه بمال. (حدود ۳۰ ثانیه)
۴️⃣ با آب ولرم بشور و کاملاً آبکشی کن – هیچ ردی از شوینده روی پوستت نمونه.
۵️⃣ حولهی تمیز و نرم برای خشک کردن استفاده کن – حوله رو روی پوست فشار بده، نمال!
۶️⃣ بعد از شستشو، حتماً از تونر و مرطوبکننده مناسب استفاده کن – مثلاً تونر کلینیک شماره ۳ و خرید ژل مرطوب کننده و آبرسان دراماتیکالی کلینیک برای تکمیل روتین.
✔ روزانه ۲ بار (صبح و شب) از این شوینده استفاده کن – استفاده بیش از حد ممکنه پوست رو تحریک کنه.
✔ بعد از شستن صورت، حتماً آبرسان بزن – چون حتی شویندههای ملایم هم میتونن کمی پوست رو دهیدراته کنن.
✔ برای نتیجه بهتر، از روتین ۳ مرحلهای کلینیک استفاده کن – شوینده + تونر + مرطوبکننده.
✔ از این محصول برای دور چشم استفاده نکن – چون پوست اطراف چشم حساستره و به شوینده مخصوص نیاز داره.
برای مشاهده و خرید شوینده صورت از اینجا اقدام کنید.
🔹 خیر! این شوینده با فرمول ملایم و بدون صابون، پوست را عمیقاً تمیز میکند بدون اینکه باعث خشکی و کشیدگی شود. ترکیبات آبرسان مانند گلیسیرین و عصاره بابونه از دهیدراته شدن پوست جلوگیری میکنند.
🔹 مخصوص پوستهای چرب و مختلط طراحی شده است و بهخوبی چربی اضافی را کنترل میکند. برای پوستهای مستعد جوش و آکنه هم مناسب است.
🔹 توصیه میشود روزی ۲ بار (صبح و شب) از این محصول استفاده کنید. اگر پوست حساسی دارید، روزی یکبار (شبها) کافی است.
🔹 بله! این شوینده با پاکسازی عمیق منافذ، به کاهش جوشهای سرسیاه و جلوگیری از مسدود شدن منافذ کمک میکند. ترکیباتی مثل سالیسیلیک اسید در آن به پاکسازی پوست و کاهش آکنه کمک میکنند.
🔹 خیر! پوست اطراف چشم حساستر است و نیاز به شوینده ملایمتری دارد. برای پاک کردن آرایش چشم، بهتر است از میسلار واتر یا شوینده مخصوص چشم استفاده کنید.
پیشنهاد: اگر دورچشمتون چروک شده بهتون خرید کرم دور چشم ضد چروک اسمارت کلینیک و اگه دورچشمتون سیاهی و پف داره خرید کرم دور چشم آل ابوت آیز کلینیک بهتون پیشنهاد میشه.
🔹 خیر، برند کلینیک کاملاً کرولتی فری (Cruelty-Free) است و روی حیوانات تست نمیشود.
🔹 این محصول بدون صابون، بدون پارابن و بدون عطر است و برخلاف شویندههای معمولی که ممکن است باعث خشکی یا تحریک پوست شوند، چربی پوست را متعادل نگه میدارد و بدون آسیب به سد دفاعی پوست، آن را پاکسازی میکند.
اگر به دنبال یک شوینده تخصصی، ملایم و مؤثر برای پوست چرب و مختلط هستی، صابون مایع کلینیک یکی از بهترین گزینههاست! این محصول نهتنها چربی اضافی رو کنترل میکنه، بلکه باعث طراوت و شفافیت پوست هم میشه.
📌 چرا از مبیناشاپ خرید کنیم؟
✔ تضمین اصالت کالا – محصول ۱۰۰٪ اصل و وارداتی از برند کلینیک
✔ قیمت رقابتی و بهروز – بهترین قیمت همراه با تخفیفهای ویژه
✔ ارسال سریع – تحویل فوری در کمترین زمان ممکن
✔ پشتیبانی تخصصی – مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین محصولات متناسب با نوع پوست
🔥 همین حالا این شوینده حرفهای رو به روتین مراقبت از پوستت اضافه کن و پوستی شفاف و بدون چربی اضافی داشته باش!
| وزن | 200 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

صابون مایع صورت پوست چرب کلینیک

کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.