پیگیری سفارشات

مشتریان عزیز که از  سایت مبیناشاپ خرید می کنند، جهت پیگیری سفارشات خود به صورت زیر اقدام نمایند.

۱- زمانی که خرید شما تکمیل شد و پرداخت صورت گرفت سایت برای شما به صورت خودکار یک شماره سفارش پنج رقمی صادر  می کند.

۲- شماره سفارش خود را جهت پیگیری سفارش یادداشت نمایید

۳-  کد رهگیری سفارشات ارسالی  ۲۴-۴۸ ساعت کاری بعد از پرداخت در  قسمت پیگیری سفارشات سایت اعلام می گردد.

پیگیری سفارشات

instagram.com/mobinashop

۴-  بعد از وارد کردن شماره سفارش صفحه زیر برای شما نشان داده خواهد شد.

.این صفحه شامل قسمت وضعیت سفارش  و یادداشت های سفارش می باشد. در قسمت اول(یادداشت های سفارش) کد رهگیری پستی سفارش شما درج شده، که با استفاده از این شماره مرسوله از مکان و موقعیت سفارش از سایت پست جمهوری اسلامی ایران اطلاع پیدا می کند.

قسمت دوم وضعیت سفارش شما را نشان داده که سفارش در چه مرحله ای است: شامل مرحله آماده سازی و بسته بندی،ارسال شده و تحویل شده است

۵- با دریافت کد مرسوله از قسمت یادداشت های سفارش  و مراجعه به سایت http://newtracking.post.ir  از وضعیت سفارش و موقعیت آن اطلاع پیدا نمایید.

.

توجه : سفارشات ثبت شده در سایت بعد از تایید انبار در قسمت پیگیری سفارشات نشان داده خواهند شد.

توجه: سفارشات -۲۴-۴۸ ساعت بعد از پرداخت ارسال خواهند شد. بجز در زمان جشنواره یا تعطیلات رسمی

توجه: حتما اعداد را انگلیسی وارد نمایید.

توجه: سفارشات بعد از ارسال بین۳-۵ روز کاری تحویل خواهند شد. تاخیر پیش آمده در سفارشات بر عهده اداره پست جمهوری اسلامی ایران است.

نکته۱: درصورت برگشت سفارش به هر دلیلی هزینه ارسال و بسته بندی  مجدد بر عهده مشتری می باشد.