برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ می‌توانید مبلغ خرید خود را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی یا کارت‌به‌کارت پرداخت کنید. روش‌های پرداخت فعال هنگام ثبت سفارش در صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شوند.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی

کاربران مبیناشاپ می‌توانند هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین و با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند.

پس از انتخاب روش پرداخت اینترنتی، به درگاه پرداخت هدایت می‌شوید و با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی می‌توانید مبلغ سفارش را پرداخت کنید.

پس از پرداخت موفق، سفارش به‌صورت خودکار در مبیناشاپ ثبت و وارد مراحل بررسی، آماده‌سازی و ارسال می‌شود و نیازی به ارسال رسید یا اطلاع دادن پرداخت به پشتیبانی نیست.

برای پرداخت اینترنتی به چه اطلاعاتی نیاز دارید؟

برای پرداخت آنلاین لازم است اطلاعات زیر را در صفحه امن درگاه پرداخت وارد کنید:

  • شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی
  • رمز پویای یک‌بار مصرف
  • کد CVV2
  • تاریخ انقضای کارت

برای انجام پرداخت اینترنتی، کارت بانکی شما باید قابلیت پرداخت آنلاین داشته باشد و رمز پویا برای آن فعال باشد.

اطلاعات کارت بانکی در صفحه درگاه پرداخت وارد می‌شود و مبیناشاپ از مشتری درخواست ارسال رمز کارت یا رمز پویای بانکی از طریق پیام‌رسان، تماس یا پشتیبانی نمی‌کند.

پرداخت سفارش به صورت کارت‌به‌کارت

در صورت فعال بودن گزینه کارت‌به‌کارت در صفحه تسویه حساب، می‌توانید این روش را برای پرداخت سفارش انتخاب کنید.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات لازم برای واریز وجه نمایش داده می‌شود. مبلغ سفارش را به شماره کارت اعلام‌شده واریز کرده و مطابق راهنمای همان صفحه، اطلاعات یا رسید پرداخت را ثبت کنید.

سفارش‌های کارت‌به‌کارت پس از تأیید پرداخت توسط فروشگاه وارد مراحل آماده‌سازی و بسته‌بندی خواهند شد.

برای جلوگیری از تأخیر در پردازش سفارش، مبلغ واریزی و اطلاعات پرداخت را با دقت ثبت کنید.

اگر مبلغ کسر شد اما سفارش ثبت نشد چه کنیم؟

اگر هنگام پرداخت اینترنتی مبلغ از حساب شما کسر شد اما پرداخت ناموفق بود یا سفارش در سایت ثبت نشد، از پرداخت مجدد فوری خودداری کرده و ابتدا وضعیت تراکنش و سفارش خود را بررسی کنید.

در تراکنش‌های ناموفق بانکی، مبلغ کسرشده معمولاً بر اساس فرایند شبکه بانکی به حساب پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.

اگر مبلغ بازگشت داده نشد یا سفارش شما پس از پرداخت موفق در سایت قابل مشاهده نبود، اطلاعات تراکنش را نگهداری کرده و برای بررسی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.

نکات امنیتی پرداخت در مبیناشاپ

هنگام پرداخت اینترنتی، اطلاعات کارت بانکی خود را فقط در صفحه درگاه پرداخت وارد کنید.

مبیناشاپ هیچ‌گاه از شما درخواست ارسال رمز اول، رمز پویا یا CVV2 کارت بانکی از طریق واتساپ، پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی نمی‌کند.

قبل از تأیید پرداخت نیز مبلغ نهایی سفارش و اطلاعات خرید خود را بررسی کنید.