بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
مبیناشاپ
اوردینری
کیفیت محصولات 100% اورجینال
ارسال ۳ تا ۵ روزه به سراسر کشور
ارسال رایگان بالای چهار میلیون تومان
مشاوره قبل خرید : 09351066091پوست حساس همیشه نیاز به مراقبت ویژه دارد، بهخصوص اگر در برابر عوامل محیطی مثل آلودگی، سرما یا محصولات نامناسب واکنش نشان دهد. سرم تقویت سد دفاعی اوردینری یک فرمول پیشرفته برای کاهش قرمزی، ترمیم لایه محافظ پوست و جلوگیری از التهابهای پوستی است.
🔹 بازسازی سد دفاعی پوست و محافظت در برابر خشکی و تحریکات
🔹 کاهش قرمزی و حساسیت، ایدهآل برای پوستهای مستعد التهاب
🔹 بافت سبک و زود جذب، بدون ایجاد چربی اضافی
💎 مبیناشاپ بهعنوان واردکننده مستقیم محصولات اورجینال، این سرم را با ضمانت اصالت عرضه میکند.
سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support یکی از مؤثرترین محصولات برای تقویت و بازسازی سد دفاعی پوست است. اگر پوستتان مدام قرمز، خشک و حساس میشود، این سرم میتواند پوست را آرام کرده، التهابات را کاهش دهد و از آن در برابر عوامل آسیبزا محافظت کند. فرمولاسیون این سرم کاملاً تخصصی طراحی شده تا به ترمیم و تقویت پوست آسیبدیده، مقابله با خشکی و حساسیت و بازگرداندن لطافت طبیعی پوست کمک کند.
🔹 حاوی ترکیبات تقویتکننده و تسکیندهنده – به پوست کمک میکند تا سد دفاعی خود را بازسازی کرده و در برابر عوامل آسیبزا مقاومتر شود.
🔹 مؤثر در کاهش قرمزی و التهاب – مناسب برای پوستهایی که بعد از استفاده از محصولات لایهبردار، اسیدی یا شرایط محیطی خاص دچار التهاب میشوند.
🔹 حفظ رطوبت پوست و جلوگیری از دهیدراته شدن – با تأمین رطوبت کافی، از خشکشدن و کشیدگی پوست جلوگیری میکند.
🔹 بافت سبک و زود جذب – بدون ایجاد حس چربی یا سنگینی روی پوست، بهسرعت جذب شده و اثرگذاری خود را آغاز میکند.
🔹 ایدهآل برای پوستهای حساس، مستعد قرمزی و آسیبدیده – یک انتخاب عالی برای کسانی که به دنبال آرامشبخشی و تقویت پوست خود هستند.
✅ این سرم یک راهحل حرفهای برای مراقبت از پوست حساس است و به شما کمک میکند پوستی سالمتر و مقاومتر داشته باشید.
یکی از مهمترین ویژگیهای سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support، ترکیبات مغذی و ترمیمکننده آن است که به بازسازی و تقویت سد دفاعی پوست کمک میکنند. این ترکیبات باعث کاهش قرمزی و حساسیت شده و پوست را در برابر عوامل محیطی و خشکی مقاومتر میکنند. اگر پوستتان مستعد التهاب، خشکی یا واکنش به محصولات قوی است، این ترکیبات میتوانند به حفظ تعادل و سلامت آن کمک کنند.
| ترکیب کلیدی | عملکرد و تأثیر روی پوست |
|---|---|
| ویتامین F (اسیدهای چرب ضروری) | تقویت سد دفاعی پوست، حفظ رطوبت، جلوگیری از خشکی و التهاب |
| سرامیدها | ترمیم لایه محافظ پوست، جلوگیری از ازدسترفتن آب، افزایش انعطافپذیری و نرمی پوست |
| آلانتوئین | کاهش قرمزی و التهاب، تسکیندهنده پوست حساس، کمک به بازسازی سلولی |
| عصاره گیاهان دارویی (مانند سنتلا آسیاتیکا و چای سبز) | آرامشبخش، ضدالتهاب، کاهش تحریکات پوستی و افزایش مقاومت پوست |
| هیالورونیک اسید | آبرسان قوی، جلوگیری از خشکی و دهیدراته شدن پوست، حفظ لطافت و شادابی |
| پانتنول (ویتامین B5) | بهبود خاصیت ارتجاعی پوست، کاهش قرمزی، ترمیم و تقویت پوست آسیبدیده |
✔ ترمیم و تقویت سد دفاعی پوست – برای پوستهای حساس که سد محافظتیشان ضعیف شده است.
✔ کاهش قرمزی، التهاب و تحریکات پوستی – مناسب برای کسانی که بعد از استفاده از محصولات قوی یا شرایط محیطی خاص دچار قرمزی و خشکی میشوند.
✔ تأمین رطوبت مورد نیاز پوست – جلوگیری از دهیدراته شدن و ایجاد حس کشیدگی روی پوست.
✔ فرمولی سبک و زود جذب – بدون ایجاد حس چربی یا سنگینی روی پوست، مناسب برای استفاده روزانه.
💡 با ترکیبات تخصصی این سرم، پوست شما در برابر آسیبهای محیطی مقاومتر شده و قرمزی و التهاب به حداقل میرسد.
💎 خرید محصولات اوردینری اورجینال با ضمانت اصالت از مبیناشاپ!
سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support یک انتخاب ایدهآل برای افرادی است که پوستشان نیاز به ترمیم، تقویت و آرامش دارد. این سرم بهطور ویژه برای پوستهای حساس، مستعد قرمزی و آسیبدیده طراحی شده است، اما سایر انواع پوست نیز میتوانند از مزایای آن بهره ببرند.
✔ پوست حساس و تحریکشده – اگر پوست شما به سرعت قرمز، ملتهب یا دچار واکنش میشود، این سرم آن را آرام و مقاومتر میکند.
✔ پوست خشک و دهیدراته – ترکیبات آبرسان و تقویتکننده این سرم، رطوبت پوست را حفظ کرده و مانع از کشیدگی آن میشود.
✔ پوست آسیبدیده و تحت درمان – اگر از محصولات لایهبردار، اسیدی یا درمانهای پوستی استفاده کردهاید، این سرم به ترمیم و بازسازی سریعتر پوست کمک میکند.
✔ پوست مستعد قرمزی و التهاب – فرمول این سرم بهطور خاص برای کاهش قرمزی و حساسیت طراحی شده است.
✔ پوست چرب و مختلط – این سرم بافت سبکی دارد و بدون ایجاد سنگینی یا چربی اضافه، به متعادلسازی و تقویت پوست کمک میکند.
💦 اگر پوست چرب یا مستعد جوش دارید و به دنبال یک تونر مؤثر برای لایهبرداری و کنترل چربی پوست هستید،با خرید تونر گلیکولیک اسید اوردینری اصلی را به روتین خود اضافه کنید. این تونر با خاصیت لایهبرداری ملایم و تنظیم چربی پوست، به شما کمک میکند تا پوستی صاف و بدون جوش داشته باشید. همچین برای مشاهده و خرید تونر صورت میتونید از اینجا اقدام کنید.
🌿 اگر پوستتان خشک، حساس یا آسیبدیده است و به یک محصول قدرتمند برای ترمیم سریع آن نیاز دارید، خرید کرم ترمیمکننده سیکالفیت اون بهترین گزینه است. این کرم با فرمول غنی و قدرت فوقالعاده در تسکین و بازسازی پوست، به شما کمک میکند تا از خشکی، قرمزی و ترکهای پوستی رهایی پیدا کنید.
انتخاب یک سرم مناسب برای پوست حساس و مستعد قرمزی میتواند چالشبرانگیز باشد. بسیاری از برندها محصولات مشابهی برای تقویت سد دفاعی پوست و کاهش التهاب ارائه میدهند، اما سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support چه تفاوتی با سایر گزینهها دارد؟ در اینجا مقایسهای بین این سرم و چند برند مطرح دیگر آوردهایم:
| ویژگیها | سرم تقویت سد دفاعی اوردینری | سرم سیکاپلاست لاروش پوزای | سرم اولترا سوتینگ درمالوجیکا |
|---|---|---|---|
| ترمیم سد دفاعی پوست | ✅ بله، حاوی سرامید و ویتامین F | ✅ بله، حاوی سیکا و نیاسینامید | ✅ بله، حاوی پپتیدها و عصاره جو |
| کاهش قرمزی و التهاب | ✅ بله، ترکیبات آرامشبخش مانند آلانتوئین دارد | ✅ بله، فرمول ضدالتهاب دارد | ✅ بله، تسکین سریع پوست حساس |
| مناسب برای پوست حساس | ✅ کاملاً مناسب | ✅ مناسب اما ممکن است کمی غلیظ باشد | ✅ مناسب، اما بافت کمی سنگینتر دارد |
| بافت و جذب | ✅ سبک، زودجذب و بدون احساس چربی | 🔸 کمی سنگینتر از اوردینری | 🔸 جذب متوسط، کمی غلیظتر از اوردینری |
| قیمت | ✅ اقتصادی و مقرونبهصرفه | ❌ نسبتاً گرانتر | ❌ گرانتر از اوردینری |
✔ فرمول ساده و مؤثر با ترکیبات علمی ثابتشده
✔ بافت سبک و زود جذب، بدون احساس سنگینی روی پوست
✔ قیمت مقرونبهصرفه در مقایسه با برندهای مشابه
✔ ایدهآل برای افرادی که به دنبال یک سرم تخصصی برای کاهش قرمزی و تقویت پوست هستند
💡 اگر به دنبال یک سرم تخصصی برای مراقبت از پوست حساس و آسیبدیده هستید، سرم اوردینری یکی از بهترین گزینهها در بازار است.
برای دریافت بهترین نتیجه از سرم تقویت سد دفاعی اوردینری، باید آن را بهدرستی در روتین مراقبتی خود بگنجانید. این سرم بافت سبکی دارد و بهسرعت جذب پوست میشود، بنابراین نیازی به شستوشو یا انتظار طولانی برای جذب آن نیست.
۱️⃣ شستوشوی صورت
ابتدا پوست خود را با یک شوینده ملایم متناسب با نوع پوستتان بشویید تا آلودگی و چربی اضافی پاک شود.
۲️⃣ استفاده از تونر (در صورت نیاز)
اگر پوست چربی دارید، میتوانید از یک تونر لایهبردار سبک استفاده کنید. برای پوستهای خشک و حساس، تونرهای آبرسان گزینه بهتری هستند.
۳️⃣ استفاده از سرم
۲ تا ۳ قطره از سرم را روی پوست تمیز و خشک بریزید و با حرکات ملایم دست ماساژ دهید تا کاملاً جذب شود.
۴️⃣ استفاده از مرطوبکننده
بعد از جذب کامل سرم، حتماً از یک مرطوبکننده مناسب استفاده کنید تا رطوبت پوست حفظ شود و اثرگذاری سرم افزایش یابد. اگر پوستتان خشک یا حساس است، کرمهای ترمیمکننده گزینه مناسبی هستند.
۵️⃣ ضدآفتاب (در روتین صبح)
اگر از این سرم در طول روز استفاده میکنید، حتماً بعد از آن از یک ضدآفتاب مناسب با SPF حداقل ۳۰ برای محافظت از پوست در برابر آسیبهای محیطی استفاده کنید.
✔ روزانه ۱ تا ۲ بار (صبح و شب) استفاده شود.
✔ قبل از استفاده، تست حساسیت انجام دهید.
✔ همزمان با رتینول یا لایهبردارهای قوی استفاده نشود.
✔ برای نتیجه بهتر، استفاده مداوم حداقل ۴ هفته توصیه میشود.
برای اینکه انتخاب درستی داشته باشید، در این بخش به سوالات رایج درباره سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support پاسخ دادهایم.
✅ بله، این سرم بافت بسیار سبکی دارد و بدون ایجاد حس چربی یا سنگینی، به تقویت سد دفاعی و کاهش قرمزی پوست کمک میکند. اگر پوست چربی دارید، میتوانید از آن در کنار تونر گلیکولیک اسید اوردینری برای تنظیم چربی و افزایش شفافیت پوست استفاده کنید.
✅ بله، این سرم بعد از استفاده از لایهبردارها میتواند به کاهش التهاب و ترمیم سریعتر پوست کمک کند. اگر پوستتان خشک یا حساس شده است، توصیه میشود در کنار آن کرم ترمیمکننده سیکالفیت اون را برای افزایش آبرسانی و تسکین پوست استفاده کنید.
✅ بله، این سرم به دلیل داشتن ترکیبات آرامشبخش و ضدالتهاب، میتواند به کاهش قرمزی جوشها و تسکین پوست تحریکشده کمک کند. با این حال، اگر پوست شما مستعد جوشهای چرکی و شدید است، بهتر است در کنار آن از محصولات ضدجوش مانند نیاسینامید نیز استفاده کنید.
✅ این سرم را میتوانید روزی دو بار (صبح و شب) روی پوست تمیز استفاده کنید. اگر پوستتان به شدت حساس است، پیشنهاد میشود ابتدا یک بار در روز استفاده کنید و سپس به مرور به دو بار در روز افزایش دهید.
⏳ تأثیرات اولیه مانند کاهش قرمزی و التهاب معمولاً بعد از یک هفته استفاده منظم مشخص میشود. برای ترمیم کامل سد دفاعی پوست، استفاده حداقل ۴ تا ۶ هفته توصیه میشود.
✅ بله، این سرم هیچگونه حساسیتی به نور ندارد و میتوان آن را هم در صبح و هم در شب استفاده کرد. فقط در روتین صبح، حتماً بعد از سرم از یک ضدآفتاب مناسب استفاده کنید.
💡 با استفاده منظم از این سرم، پوست شما سالمتر، مقاومتر و بدون قرمزی و التهاب خواهد شد!
سرم The Ordinary Soothing & Barrier Support یکی از بهترین گزینهها برای ترمیم و تقویت سد دفاعی پوست حساس و مستعد قرمزی است. این محصول با فرمولاسیون علمی و قیمت مقرونبهصرفه، جایگاه ویژهای در بین محصولات مراقبت از پوست دارد.
🔹 این سرم به دلیل ترکیبات تخصصی و اثرگذاری بالا، نسبت به محصولات مشابه در برندهای دیگر، ارزش خرید بالایی دارد.
🔹 قیمت این محصول ممکن است بسته به موجودی و نوسانات بازار تغییر کند، بنابراین پیشنهاد میکنیم برای اطلاع از قیمت لحظهای و تخفیفهای ویژه، به صفحه محصول در مبیناشاپ مراجعه کنید.
✅ واردکننده مستقیم محصولات اورجینال – تمامی محصولات، از جمله این سرم، با ضمانت اصالت عرضه میشوند.
✅ قیمت مناسب و رقابتی – بدون واسطه، با بهترین قیمت بازار.
✅ ارسال سریع و مطمئن – دریافت محصول در کوتاهترین زمان ممکن.
✅ پشتیبانی تخصصی – در صورت داشتن سوال درباره این محصول، میتوانید از مشاوره رایگان کارشناسان مبیناشاپ استفاده کنید.
| وزن | 30 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
سرم آرامشبخش و تقویت سد دفاعی اوردینری
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.