سام بای می
اگه به دنبال یه سرم باشی که همزمان لکهای تیره رو کمرنگ کنه، جای جوش رو ترمیم کنه، پوستت رو روشنتر و شفافتر نشون بده و در عین حال سبک و قابل استفاده برای انواع پوست باشه، سرم یوجا نیاسین سام بای می دقیقاً همون چیزیه که میخوای. ترکیب قدرتمند ۸۳٪ یوجا، ۱۰٪ نیاسینامید، گلوتاتیون و آربوتین باعث شده این محصول هم در کره و هم در سطح جهانی جزو پرطرفدارترین سرمهای ضدلک باشه.
حجم ۵۰ میل
ساخت کره جنوبی
حاوی ۸۳٪ عصاره یوجا + ۱۰٪ نیاسینامید
روشنکننده قوی و ضدلک (لکهای تازه و قدیمی)
کمک به بهبود جای جوش و قرمزی پوست
حاوی گلوتاتیون و آربوتین برای یکنواختی بیشتر رنگ پوست
خاصیت ضدچروک و بهبود کشسانی (به لطف آدنوزین)
بافت سبک و زودجذب – بدون چربی و چسبندگی
مناسب انواع پوست (خشک، چرب، مختلط، حساس)
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشوراگه دنبال یه محصول قوی برای روشن کردن پوست، رفع لکهای تیره و جای جوش باشی، احتمالاً اسم سرم یوجا نیاسین سام بای می (Some By Mi Yuja Niacin Anti-Blemish Serum) رو شنیدی. این سرم کرهای با ترکیب ۸۳٪ عصاره یوجا (نوعی مرکبات سرشار از ویتامین C) و ۱۰٪ نیاسینامید تونسته جزو محبوبترین سرمهای ضدلک و روشنکننده دنیا بشه.
🔸 چیزی که این سرم رو خاص میکنه، ترکیب همزمان ویتامین C طبیعی با نیاسینامیده؛ یعنی هم به کمرنگ شدن لکهای قدیمی کمک میکنه، هم جلوی ایجاد لکهای جدید رو میگیره. علاوه بر اون، وجود ترکیباتی مثل آدنوزین، گلوتاتیون و آربوتین باعث میشن پوست روشنتر، یکنواختتر و شادابتر به نظر برسه.
🔸 دلیل معروف شدن سرم یوجا نیاسین اینه که خیلی از کاربرا گفتن فقط بعد از چند هفته استفاده، تغییر محسوسی توی شفافیت و روشنی پوستشون دیدن. همین باعث شده این سرم توی شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام و تیکتاک حسابی وایرال بشه.
📌 شما میتونید برای خرید محصولات سام بای می اصل از فروشگاه مبیناشاپ که واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال مراقبت پوست هست، با بهترین قیمت، ضمانت اصالت کالا و ارسال سریع اقدام کنید.
| ویژگی محصول | توضیحات |
| نام کامل محصول | Some By Mi Yuja Niacin anti Blemish Serum |
| نام فارسی | سرم یوجا نیاسین سام بای می ضدلک و روشنکننده |
| حجم | ۵۰ میل |
| کارکرد اصلی | ضدلک، روشنکننده، کاهش جای جوش، یکنواخت کردن رنگ پوست |
| ترکیبات کلیدی | ۸۳٪ عصاره یوجا (Citrus Junos)، ۱۰٪ نیاسینامید، گلوتاتیون، آدنوزین، آربوتین، عصارههای گیاهی |
| بافت | سرمی سبک و زودجذب با رنگ زرد شفاف |
| مناسب برای | انواع پوست (خشک، چرب، مختلط، حساس) |
| ویژگی خاص | کاهش لکهای تیره و جای جوش در ۳۰ روز، روشنکنندگی تدریجی، آبرسان و ضدچروک |
| کشور سازنده | کره جنوبی (Made in Korea) |
| تاریخ انقضا | درجشده روی جعبه و بطری (۳ سال پس از تولید) |
| بستهبندی | بطری شیشهای زرد با درب سفید + جعبه زرد یوجا نیاسین |
یکی از پرتکرارترین سوالای کاربرا اینه: آیا سرم یوجا نیاسین برای پوست من خوبه یا نه؟
خبر خوب اینه که این سرم به خاطر فرمول ملایم و چندکارهاش تقریباً برای همه نوع پوست مناسبه:
🔹 پوست چرب و جوشدار: وجود ۱۰٪ نیاسینامید کمک میکنه ترشح چربی متعادل بشه، منافذ کمتر دیده بشن و لکهای ناشی از جوش سریعتر کمرنگ شن.
🔹 پوست خشک و کدر: عصاره یوجا سرشار از ویتامین C و آنتیاکسیدانه که پوست رو روشن و شاداب میکنه. علاوه بر اون، ترکیبات آبرسان هم به رفع خشکی کمک میکنن.
🔹 پوست مختلط: چون بافت سبک و زودجذب داره، هم قسمتهای چرب صورت رو سنگین نمیکنه، هم به بخشهای خشک رطوبت میده.
🔹 پوست حساس: فرمول این سرم تست درماتولوژی شده و غیرکومدوژنیکه، یعنی منافذ رو نمیبنده. البته مثل هر محصول دیگه، بهتره اول روی یه قسمت کوچیک تست بشه.
اگه پوستم حساس باشه، میتونم از سرم یوجا نیاسین سام بای می استفاده کنم یا نه؟
جواب کوتاه: بله، اما با احتیاط.
این سرم با ترکیب عصاره طبیعی یوجا (سرشار از ویتامین C ملایم) و ۱۰٪ نیاسینامید طراحی شده که به طور کلی برای بیشتر پوستهای حساس مشکلی ایجاد نمیکنه. علاوه بر اون، توی فرمولش آدنوزین و عصارههای گیاهی تسکیندهنده وجود دارن که قرمزی و التهاب رو کمتر میکنن.
🔹 چیزی که باید بدونی:
🔹 پیشنهاد برای پوست حساس:
بیشتر کسایی که سراغ این محصول میرن، یه دغدغه اصلی دارن: میتونه واقعاً لکها و جای جوش رو کمرنگ کنه؟
این سرم دقیقاً برای همین مشکل طراحی شده. ترکیب ۱۰٪ نیاسینامید و ویتامین C طبیعی موجود در عصاره یوجا باعث میشه هم لکهای تازه روشنتر بشن، هم لکهای قدیمی به مرور کمرنگتر.
🔹 تأثیر روی جای جوش:
🔹 تأثیر روی لکهای تیره:
🔹 مزیت نسبت به محصولات دیگه:
برخلاف بعضی سرمهای ضدلک که پوستو خشک یا تحریک میکنن، این سرم به خاطر وجود آلوئهورا و عصارههای گیاهی، رطوبت هم به پوست میده و خشکی ایجاد نمیکنه.
خیلیا قبل از خرید این سرم میپرسن: آیا واقعاً تاثیر روشنکنندگی داره یا فقط تبلیغه؟
جواب اینه که بله 👍 دلیل اصلی محبوبیت سرم Some By Mi Yuja Niacin همین خاصیت روشنکنندگی طبیعیشه.
🔹 چرا روشنکنندگی واقعی داره؟
🔹 نتایج مصرفکنندهها:
خیلی از کاربرا توی ریویوها گفتن بعد از ۲ تا ۴ هفته استفاده مداوم، پوستشون شفافتر شده و لکهای کمرنگتر رو سریعتر محو کرده.
🔹 نکته مهم:
این سرم بهصورت تدریجی عمل میکنه، یعنی معجزه یکشبه نداره؛ ولی با مصرف منظم صبح و شب، بعد از چند هفته میتونی روشنتر و یکدستتر شدن پوستت رو ببینی.
چه فرقی بین سرم یوجا نیاسین سام بای می و سرمهای ویتامین C معمولیه؟
🔹 نوع ویتامین C:
🔹 وجود نیاسینامید:
🔹 پایداری فرمول:
🔹 عملکرد چندکاره:
📌 نتیجه: اگه پوستی حساس داری یا دنبال سرمی هستی که هم روشنکننده باشه، هم ضدلک، هم آبرسان و ضدچروک، سرم یوجا نیاسین انتخاب بهتریه نسبت به سرمهای ویتامین C معمولی.
یکی از نقاط قوت این محصول، فرمول غنی و علمیشه که همزمان روشنکنندگی، ضدلک و مراقبت از پوست رو ترکیب میکنه. ترکیبات کلیدی سرم یوجا نیاسین و تاثیرشون روی پوست رو اینجا میبینی:
| ترکیب کلیدی | درصد/میزان | فایده برای پوست |
| عصاره یوجا (Citrus Junos Fruit Extract) | ۸۳% | سرشار از ویتامین C طبیعی؛ روشنکننده، ضدلک و آنتیاکسیدان قوی برای کاهش کدری پوست |
| نیاسینامید (Niacinamide) | ۱۰% | کاهش لک و جای جوش، یکنواخت کردن رنگ پوست، کنترل ترشح چربی و کوچکتر دیده شدن منافذ |
| گلوتاتیون (Glutathione) | – | آنتیاکسیدان قوی، کمک به کاهش لکهای تیره و روشنتر شدن پوست |
| آدنوزین (Adenosine) | – | ضدچروک، کمک به بهبود الاستیسیته و سفتی پوست |
| آربوتین (Arbutin) | – | مهار تولید ملانین و کمک به کمرنگ شدن لکها |
| عصارههای گیاهی (زردچوبه، پرتقال، بروکلی و …) | – | تغذیهکننده پوست، بهبود شفافیت و کمک به تسکین التهاب |
| آلوئهورا و مرطوبکنندهها | – | آبرسانی، خنککنندگی و جلوگیری از خشکی پوست |
📌 نتیجه: ترکیب ۸۳٪ یوجا + ۱۰٪ نیاسینامید در کنار آنتیاکسیدانها و عصارههای گیاهی باعث شده سرم یوجا نیاسین یکی از قویترین محصولات ضدلک و روشنکننده بازار باشه
خیلیا قبل از خرید دنبال تجربه واقعی بقیه هستن. بررسی ریویوها در سایتهایی مثل YesStyle، Amazon و حتی بلاگهای زیبایی کرهای نشون میده که سرم یوجا نیاسین یکی از پرفروشترین سرمهای ضدلک و روشنکنندهست.
📌 جمعبندی:
اکثر مصرفکنندهها از سبک بودن، جذب سریع، روشنکنندگی و ضدلک بودن این سرم راضی بودن. تنها نکتهای که تکرار شده، اینه که برای نتیجه کامل باید مصرف مداوم حداقل ۴–۸ هفته داشته باشی.
چند روز بعد از مصرف سرم یوجا نیاسین تاثیرش مشخص میشه؟
🔹 نتایج اولیه:
طبق تجربه مصرفکنندهها، بعد از حدود ۲ هفته استفاده منظم (صبح و شب)، پوست شفافتر و روشنتر به نظر میاد. بعضیا هم گفتن تو همین مدت کوتاه، قرمزی و جای جوشهای تازه کمتر شده.
🔹 نتایج میانمدت:
برای لکهای تیره و قدیمیتر، معمولاً بین ۴ تا ۸ هفته زمان نیاز داره تا تغییر محسوسی دیده بشه. استفاده مداوم کلید اصلیه، چون قطع مصرف باعث میشه لکها دوباره برگردن.
🔹 نتایج بلندمدت:
با مصرف طولانیتر (۲ تا ۳ ماه)، تغییر در یکنواختی رنگ پوست و کاهش لکهای مقاوم بیشتر مشخص میشه. کاربرا گفتن در این مدت حتی بافت پوست هم نرمتر و شفافتر شده.
📌 نکته مهم:
اثر سرم یوجا نیاسین تدریجیه، نه معجزه یکشبه. برای نتیجه بهتر باید همراه با ضدآفتاب روزانه استفاده بشه، چون اگه پوستت در برابر آفتاب محافظت نشه، لکها دوباره برمیگردن.
چطور باید سرم یوجا نیاسین رو بزنم تا بهترین نتیجه رو بده؟
🔹 مرحله اول – پاکسازی پوست
ابتدا صورتت رو با یه شوینده ملایم بشور تا هیچ آلودگی یا چربی اضافه روی پوستت نمونه.
🔹 مرحله دوم – استفاده از تونر
برای آمادهسازی پوست، از یه تونر سبک و متعادلکننده استفاده کن. بهترین گزینه مکمل، تونر ضدلک یوجا نیاسین سام بای می هست که با همون ترکیب نیاسینامید و یوجا، پوست رو برای جذب بهتر سرم آماده میکنه.
🔹 مرحله سوم – سرم یوجا نیاسین
مقدار ۲ تا ۳ قطره از سرم رو روی صورت بذار و بهآرومی ماساژ بده تا جذب بشه. تمرکز رو روی نواحی دارای لک و جای جوش بیشتر کن.
🔹 مرحله چهارم – مرطوبکننده
بعد از جذب کامل سرم، حتماً از کرم یا ژل مرطوبکننده استفاده کن تا اثر سرم ماندگارتر بشه. پیشنهاد عالی، ژل کرم مرطوب و روشنکننده یوجا نیاسین سام بای می هست که هم آبرسانی میکنه هم اثر روشنکنندگی سرم رو تقویت میکنه.
🔹 مرحله پنجم – ضدآفتاب (صبحها)
اگه صبح از سرم استفاده میکنی، فراموش نکن بعدش حتماً ضدآفتاب بزنی تا اثر ضدلک سرم از بین نره.
📌 نتیجه: استفاده منظم صبح و شب، همراه با تونر و ژل کرم مکمل همین لاین یوجا نیاسین سام بای می، بهترین نتایج رو برای روشن شدن و یکنواختی پوست بهت میده.
یکی از دغدغههای اصلی کاربرا اینه که نکنه بعد از استفاده از سرم یوجا نیاسین جوش بزنم؟
🔹 فرمول ضدجوش و غیرکومدوژنیک:
این سرم طوری طراحی شده که منافذ پوست رو مسدود نمیکنه (غیرکومدوژنیکه). ترکیباتی مثل نیاسینامید و عصاره یوجا به کنترل چربی پوست و کاهش التهاب کمک میکنن، بنابراین بهجای جوش زدن، حتی میتونه جوشهای ریز و جای جوش رو بهتر کنه.
🔹 بازخورد مصرفکنندهها:
خیلی از کاربرا توی ریویوها نوشتن که نه تنها جوش نزدن، بلکه بعد از چند هفته مصرف، جوشهای فعال کمتر شدن و جای جوشها هم سریعتر محو شده.
🔹 مورد استثنا:
اگه پوستت خیلی حساس یا مستعد جوشهای التهابی شدیده، ممکنه در هفته اول کمی قرمزی یا جوشهای سطحی دیده بشه (واکنش عادی به شروع درمان روشنکننده). این حالت معمولاً موقتیه و بعد از چند روز برطرف میشه.
📌 نتیجه: به طور کلی، سرم یوجا نیاسین سام بای می باعث جوش نمیشه؛ برعکس، به مرور جای جوش رو کمرنگ میکنه. فقط برای پوستهای خیلی حساس بهتره مصرف رو تدریجی شروع کنی.
خیر 👍 این سرم غیرکومدوژنیک طراحی شده، یعنی منافذ پوست رو نمیبنده. بیشتر کاربرا گفتن بعد از مصرف، جوشهای ریز کمتر شده و حتی جای جوشها سریعتر کمرنگ شده. البته اگه پوست خیلی حساسی داری، بهتره مصرف رو تدریجی شروع کنی.
بله 👌 وجود ۱۰٪ نیاسینامید باعث کنترل ترشح سبوم میشه و برق اضافه روی پوست رو میگیره. بافتش سبک و زودجذبه، بنابراین هیچ حس چربی یا چسبندگی روی پوست چرب ایجاد نمیکنه.
🔹 نتایج اولیه معمولاً از ۲ هفته مشخص میشن (پوست شفافتر و روشنتر).
🔹 برای لکهای قدیمیتر باید ۴ تا ۸ هفته به صورت مداوم مصرف بشه.
🔹 برای نتیجه کامل و ماندگار، بهتره مصرف حداقل ۲ تا ۳ ماه ادامه پیدا کنه و همزمان ضدآفتاب فراموش نشه.
بهتره با رتینول یا لایهبردارهای قوی (مثل AHA و BHA) توی یه روتین استفاده نشه، چون ممکنه پوست تحریک بشه. میتونی این محصولات رو در شبهای جدا مصرف کنی.
برای گرفتن بهترین نتیجه از این سرم، استفاده از بقیه محصولات همین لاین توصیه میشه:
بله 🌸 فرمولش ملایمه و حاوی عصارههای گیاهی تسکیندهندهست. ولی چون درصد نیاسینامید بالاست (۱۰٪)، بهتره در هفته اول یک روز در میان استفاده بشه و اول روی یه قسمت کوچیک تست بشه.
بله، سرم یوجا نیاسین هم برای صبح و هم شب قابل استفادهست. فقط یادت باشه در طول روز بعد از استفاده حتماً ضدآفتاب بزنی تا اثر روشنکنندگی حفظ بشه.
معمولاً از ۱۸ سال به بالا قابل استفادهست. برای کسایی که لک، جای جوش یا تیرگی پوست دارن بهترین انتخابه.
این محصول در حجم ۵۰ میل عرضه میشه و با مصرف روزانه (صبح و شب) معمولاً بین ۶ تا ۸ هفته کافیه.
بله، به خاطر داشتن عصاره یوجا، یه بوی ملایم و مرکباتی داره که خیلی سریع محو میشه و آزاردهنده نیست.
یکی از سوالای مهم قبل از خرید این محصول اینه: قیمت سرم یوجا نیاسین سام بای می اصل چنده و از کجا میتونم مطمئن بخرم؟
چون این سرم وارداتیه و ساخت کره جنوبی هست، قیمتش ممکنه در بازار ایران متغیر باشه. متأسفانه نسخههای فیک هم زیاد شده که معمولاً با قیمت خیلی پایینتر عرضه میشن؛ اما نه ترکیبات واقعی دارن، نه اثرگذاری مناسبی روی لک و جای جوش.
📌 برای همین، مهمترین نکته در خرید این سرم، اطمینان از اصالت کالاست. نسخه اصل همیشه روی جعبه و شیشه محصول، تاریخ تولید و انقضا بهصورت لیزری درجشده و بستهبندی باکیفیت و شفاف داره.
💛 شما میتونید برای خرید سرم یوجا نیاسین سام بای می اصل از فروشگاه مبیناشاپ که واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال مراقبت پوسته، با:
اقدام کنید و با خیال راحت محصول رو درب منزل تحویل بگیرید.
| وزن | 50 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

سرم یوجا نیاسین سام بای می اصل ۵۰ میل | Some By Mi Yuja Niacin anti Blemish Serum

کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.