تونر تسکیندهنده و روشنکننده سیکا مدیکیوب مدل PDRN Pink با ترکیب DNA سالمون و عصاره سیکا، پوست حساس را آرام کرده، رطوبت طبیعی را بازمیگرداند و درخشندگی ملایمی به پوست میبخشد.
آبرسانی عمیق و طولانیمدت
تسکین فوری قرمزی، التهاب و حساسیت
بازسازی سلولی با PDRN (DNA سالمون)
روشنکننده و یکنواختکننده رنگ پوست با نیاسینامید
تقویت سد محافظتی پوست و جلوگیری از خشکی
بدون الکل، پارابن و اسانس مصنوعی
مناسب برای انواع پوست بهویژه پوستهای حساس و خشک
جذب سریع و بافت سبک بدون چربی
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشوراگر پوستت بعد از شستوشو قرمز، خشک یا تحریکشده میشه و دنبال تونری هستی که هم پوست رو آرام کنه، هم آبرسانی و روشنکنندگی ملایمی داشته باشه، تونر تسکیندهنده و روشنکننده مدیکیوب مدل PDRN Pink Cica دقیقاً همون چیزیه که نیاز داری.
این تونر از برند معتبر Medicube کره جنوبی طراحی شده تا حتی حساسترین پوستها رو بدون احساس سوزش، متعادل و نرم کنه. ترکیب قدرتمند PDRN (Sodium DNA) که از DNA سالمون استخراج شده، باعث بازسازی سلولی و تقویت سد محافظتی پوست میشه. در کنار اون، عصاره سیکا (Centella Asiatica) التهاب، قرمزی و تحریکهای پوستی رو کاهش میده و پوست رو آرام و شاداب میسازه.
فرمولاسیون سبک و آبرسان این تونر، حاوی هیالورونیک اسید و نیاسینامید هست که رطوبت عمیق رو به لایههای پوست منتقل کرده و به مرور باعث روشنتر و یکنواختتر شدن رنگ پوست میشن. بافت لطیف و رایحهی ملایم گل رزش هم تجربهی استفاده از اون رو دلانگیزتر میکنه.
تونر PDRN Pink Cica Medicube بدون الکل، پارابن یا رنگ مصنوعی ساخته شده و برای انواع پوست، مخصوصاً پوستهای حساس، خشک یا تحریکپذیر کاملاً ایدهآله. استفادهی روزانه از این تونر، پوستت رو برای جذب بهتر سرم و کرمهای مراقبتی آماده میکنه و به مرور ظاهر پوست رو صاف، درخشان و سالم نگه میداره.
✨ برای تجربهی پوستی آرام و شفاف، شما میتونید برای خرید محصولات مدی کیوب اصل رو از مبیناشاپ تهیه کنید و تفاوتش رو احساس کنید.
یکی از مهمترین دلایلی که تونر PDRN Pink Cica مدیکیوب رو خاص کرده، فرمولاسیون علمی و چندلایهی اون هست. این تونر ترکیبی از DNA ترمیمکننده، عصارههای گیاهی و آبرسانهای قویه که به صورت همزمان پوست رو تسکین، ترمیم و روشنتر میکنن. در جدول زیر ترکیبات کلیدی و عملکرد هرکدوم آورده شده
| ترکیب کلیدی | عملکرد اصلی در پوست | توضیح کاربردی |
| PDRN (Sodium DNA) | بازسازی سلولی، ترمیم بافت آسیبدیده | از DNA سالمون استخراج میشه و باعث افزایش بازسازی پوست و بهبود آثار التهاب میگردد. |
| Cica (Centella Asiatica) | تسکین التهاب و قرمزی | عصاره سیکا پوست تحریکشده رو آرام میکنه و به ترمیم سد دفاعی پوست کمک میکنه. |
| Niacinamide (ویتامین B3) | روشنکنندگی و تنظیم چربی پوست | باعث یکنواختی رنگ پوست، کاهش لک و بهبود درخشندگی میشه. |
| Sodium Hyaluronate (هیالورونیک اسید) | آبرسانی عمیق | رطوبت رو در لایههای زیرین پوست حفظ میکنه و از خشکی جلوگیری میکنه. |
| Rose Extract (عصاره گل رز) | نرمکنندگی و آرامش پوست | علاوهبر رایحهی ملایم، به بهبود لطافت پوست کمک میکنه. |
| Peptides (پپتیدها) | سفتکنندگی و ضدچروک | تولید کلاژن رو تحریک میکنن و به استحکام پوست کمک میکنن. |
فرمولاسیون تونر مدیکیوب بهصورت تخصصی برای افرادی طراحی شده که پوستشون در برابر تونرهای معمولی واکنش نشون میده. ترکیب PDRN و Cica مثل دو نیروی ترمیمکننده و محافظ عمل میکنن:
یکی سلولهای پوست رو بازسازی میکنه و دیگری آرامش و تعادل رو برمیگردونه.
بهعلاوه وجود نیاسینامید و پپتیدها باعث شده این تونر علاوه بر تسکین، نقش روشنکننده و ضدچروک ملایم هم داشته باشه — یعنی هم مراقبت و هم زیبایی در یک بطری صورتیرنگ
تونر PDRN Pink Cica مدیکیوب فقط یک تونر آبرسان ساده نیست؛ این محصول نسل جدیدی از تونرهای درمانی و ترمیمکننده پوست است که با فرمول اختصاصی برند کرهای Medicube طراحی شده تا نیاز پوستهای حساس و آسیبپذیر را برطرف کند.
در حالی که تونرهای معمولی فقط رطوبت موقت به پوست میدهند، این تونر با ترکیب PDRN (DNA سالمون) و عصاره سیکا باعث ترمیم واقعی پوست در سطح سلولی میشود. ترکیبات ترمیمی این تونر، سلولهای آسیبدیده را بازسازی کرده و قرمزی، خارش یا التهاب را در مدت کوتاهی کاهش میدهند.
| ویژگی | تونر PDRN Pink Cica مدیکیوب | تونرهای معمولی |
| نوع عملکرد | درمانی، ترمیمکننده و روشنکننده | فقط مرطوبکننده یا پاککننده |
| ترکیبات کلیدی | PDRN + Cica + پپتید + نیاسینامید | معمولاً الکل یا اسانس مصنوعی |
| تأثیر بر پوست حساس | تسکین فوری، ضدالتهاب و خنککننده | ممکن است باعث سوزش یا قرمزی شود |
| فرمولاسیون | بدون الکل، بدون پارابن، رایحه ملایم | در بسیاری از موارد حاوی ترکیبات تحریککننده |
| نتیجه استفاده مداوم | پوست متعادل، روشنتر و آرامتر | رطوبت سطحی و موقت |
استفاده منظم از تونر مدیکیوب مدل PDRN Pink Cica نهتنها پوست را آبرسانی میکند، بلکه با افزایش بازسازی سلولی و تقویت سد دفاعی پوست، باعث میشود پوست درخشانتر، سالمتر و مقاومتر شود.
اگر به دنبال تونری هستی که احساس خنکی، لطافت و آرامش را همزمان به پوستت هدیه دهد، این تونر انتخابی بینقص است.
استفاده درست از تونر، تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد میکنه. تونر PDRN Pink Cica مدیکیوب طوری طراحی شده که هم در روتین صبح و هم شب، پوست رو برای جذب بهتر محصولات بعدی آماده کنه.
۱️⃣ پاکسازی پوست:
ابتدا صورتت رو با یک شویندهی ملایم (ترجیحاً بدون سولفات و مناسب نوع پوست) بشور تا چربی و آلودگیها کاملاً پاک بشن.
۲️⃣ استفاده از تونر:
مقدار مناسبی از تونر رو روی یک پد پنبهای یا کف دست بریز و به آرامی روی صورت و گردن پخش کن. میتونی با ضربات ملایم انگشتها به جذب بهتر کمک کنی.
۳️⃣ تکرار برای آبرسانی بیشتر:
اگر پوستت خشک یا کمآب هست، بعد از جذب لایه اول، یکبار دیگه مقدار کمی از تونر رو روی پوست بزن تا لایهی دوم رطوبت بهخوبی جذب بشه.
۴️⃣ ادامه روتین:
بعد از تونر، از سرم یا کرم آبرسان و ترمیمکننده استفاده کن تا اثر PDRN و Cica کاملتر بشه.
بله ✅ این تونر فرمول بسیار سبک و بدون چربی داره، بهسرعت جذب پوست میشه و منافذ رو مسدود نمیکنه. وجود نیاسینامید کمک میکنه چربی پوست تنظیم بشه و برق اضافی از بین بره.
خیر 🚫 فرمولش کاملاً بدون الکل، پارابن و عطرهای قوی طراحی شده. حتی پوستهای حساس یا آسیبدیده هم میتونن بدون نگرانی ازش استفاده کنن. برعکس، Cica و PDRN داخلش باعث کاهش التهاب و سوزش میشن.
بله 🌸 در واقع بهتره بعد از تونر از سرم یا کرمهای آبرسان و ترمیمکننده استفاده بشه تا جذب بهتر و اثر کاملتری روی پوست ایجاد کنه. این تونر مرحلهی آمادهسازی پوست در روتین روزانهست.
دو بار در روز (صبح و شب) ⏰ کافیه.
اما اگر پوستت خیلی خشک یا تحریکشدهست، میتونی در طول روز با پد پنبهای آغشته به تونر، پوستت رو تازه و خنک کنی.
بله 🌿 یکی از بهترین انتخابهاست. ترکیب PDRN و سیکا پوست تحریکشده رو تسکین میده و روند بازسازی رو سرعت میبخشه. فقط بعد از شستوشو صبر کن پوستت کمی خشک بشه، سپس تونر رو بهآرامی استفاده کن.
پوستت نیاز به آرامش، رطوبت و درخشندگی داره — چیزی که تونر PDRN Pink Cica مدیکیوب دقیقاً براش ساخته شده
این تونر با ترکیب علمی و منحصربهفرد PDRN، سیکا، نیاسینامید و پپتیدها، در عمق پوست کار میکنه تا قرمزی، خشکی و التهاب رو کاهش بده و در عین حال با آبرسانی عمیق، پوستت رو شاداب و روشنتر کنه.
اگر از اون دسته افرادی هستی که بعد از شستوشو احساس کشیدگی یا قرمزی داری، یا پوستت در برابر تونرهای معمولی واکنش نشون میده، این محصول دقیقاً انتخاب امن و مؤثریه.
استفادهی روزانه از تونر مدیکیوب باعث میشه پوستت درخشانتر، صافتر و مقاومتر بشه — بدون احساس سنگینی یا چربی.
✨ مزیت خرید از مبیناشاپ:
در مبیناشاپ، تمامی محصولات مدیکیوب اصل و مستقیم از کره جنوبی تهیه میشن، با تاریخ انقضای معتبر و ضمانت اصالت کالا.
ارسال سریع، بستهبندی ایمن و مشاوره قبل از خرید از ویژگیهای همیشگی فروشگاه ماست.
💚 همین حالا تونر تسکیندهنده و روشنکننده Medicube PDRN Pink Cica Toner رو از مبیناشاپ سفارش بده و حس خنکی، لطافت و شفافیت واقعی پوست رو تجربه کن.
| وزن | 250 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

تونر تسکین دهنده و روشن کننده سیکا مدی کیوب PDRN PINK

کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.