کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب (Medicube Deep Vita C Capsule Cream) یه محصول کامل و چندکارهست که برای رفع لکهای قدیمی، روشن کردن پوست، آبرسانی عمیق و پیشگیری از پیری زودرس طراحی شده.
ارسال ۳ تا ۵ روزه به سراسر کشورکرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب چیه و چه کاربردی داره؟
اگه مدتیه دنبال یه کرم همهکاره برای روشن شدن، آبرسانی و جوانسازی پوستت هستی، احتمالاً اسم کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب (Medicube Deep Vita C Capsule Cream) به گوشت خورده. این محصول کرهای به خاطر فرمول نوآورانه و ترکیب خاصش، جزو ترندهای جدید K-Beauty محسوب میشه و خیلی از کاربرا میپرسن: «کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب برای چی خوبه؟»
جواب سادهست: این کرم همزمان هم سرم ویتامین سیه، هم کرم مرطوبکننده. یعنی تو یه مرحله، هم ویتامینهای ضروری رو به پوستت میرسونه و هم رطوبت کافی. تکنولوژی کپسولی باعث میشه مواد فعال (مثل ویتامین C، نیاسینامید و هیالورونیک اسید) درست لحظه استفاده آزاد بشن؛ همین یعنی تازهترین مواد مغذی مستقیم به پوستت میرسن.
این محصول برای کسایی طراحی شده که با مشکلاتی مثل لکهای قدیمی، کدری پوست، خشکی یا خطوط ریز دست و پنجه نرم میکنن. ترکیبات آنتیاکسیدانی قوی (ویتامین C + E + فرولیک اسید) بهطور فعال با رادیکالهای آزاد میجنگن و جلوی پیری زودرس پوست رو میگیرن.
یکی دیگه از مزایای مهم این کرم، ملایم بودن برای پوستهای حساسه. خیلی از سرمهای ویتامین C باعث قرمزی یا سوزش میشن، اما این کرم توی تستهای بالینی شاخص تحریک ۰٫۰۰% گرفته. یعنی حتی اگه پوست حساسی داری، میتونی با خیال راحت ازش استفاده کنی.
شما میتونید برای خرید محصولات مدی کیوب اصل از فروشگاه مبیناشاپ که واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال مراقبت پوست هست، با بهترین قیمت، ضمانت اصالت کالا و ارسال سریع اقدام کنید.
خیلی وقتها قبل از خرید میپرسن: این کرم برای پوست من مناسبه یا نه؟
واقعیت اینه که کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب بهخاطر بافت ژلی–کپسولی و فرمول ملایمش، برای بیشتر انواع پوست طراحی شده.
چه پوستت خشک باشه، چه چرب و مختلط، یا حتی حساس، این کرم میتونه جوابگوی نیازت باشه.
دلیلش هم ترکیب هوشمندانهایه که همزمان خاصیت روشنکنندگی، آبرسانی و ضدپیری داره.
جدول تاثیر کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب روی انواع پوست
| نوع پوست | تاثیر و عملکرد کرم |
| پوست چرب و مختلط | جذب سریع بدون حس چربی، کنترل برق اضافه، بدون بستن منافذ |
| پوست خشک | آبرسانی عمیق با هیالورونیک اسید، نرمی و لطافت طولانیمدت |
| پوست حساس | فرمول ملایم با شاخص تحریک ۰٫۰۰%، بدون قرمزی و سوزش |
| پوست لکدار یا کدر | کاهش لکهای قدیمی و مقاوم، افزایش درخشندگی و شفافیت |
| پوست بالغ (بالای ۲۵ سال) | کمک به تولید کلاژن، کاهش خطوط ریز و جلوگیری از پیری زودرس |
خیلی ها قبل از خرید میپرسن:
این کرم دقیقاً چه مشکلاتی رو حل میکنه؟ کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب برای چند مشکل اساسی پوست طراحی شده.
اول از همه، لکهای قدیمی و مقاوم که سالها روی پوست باقی موندن. فرمول این کرم با ترکیب ویتامین C و نیاسینامید روی تیرگیهای عمیق کار میکنه و به مرور رنگ پوست رو یکنواختتر میکنه.
همین ویژگی باعث شده خیلیها بهش لقب کرم ضد لک مدیکیوب بدن.
مشکل دوم، کدری و خستگی پوسته. اگه احساس میکنی پوستت شفافیت نداره و همیشه بیحال به نظر میرسه، این کرم میتونه خیلی سریع تغییر ایجاد کنه.
طبق تستهای بالینی، بعد از اولین استفاده درخشندگی پوست تا ۳۴٪ بیشتر میشه و این یعنی یه Glow فوری و قابلدیدن.
کار بعدی این کرم، مقابله با جای جوش و تیرگیهای بعد از التهابه. خیلیها میگن بعد از استفاده مداوم، جای جوشها کمرنگتر میشن و پوست صافتر دیده میشه.
برای کسایی که با خشکی و کشیدگی پوست مشکل دارن هم این کرم یه نجاتدهندهست. وجود هیالورونیک اسید و ویتامین E باعث میشه رطوبت عمقی وارد پوست بشه و حس نرمی و لطافت طولانیمدت داشته باشی.
در نهایت، خطوط ریز و نشانههای پیری زودرس هم با این کرم قابل کنترلن. ترکیبات آنتیاکسیدانی قوی مثل ویتامین C، E و فرولیک اسید، هم جلوی آسیب رادیکالهای آزاد رو میگیرن و هم به تولید کلاژن کمک میکنن. همین یعنی پوستت دیرتر دچار چروک و افتادگی میشه.
خلاصه اگه دنبال محصولی هستی که بتونه همزمان روی لک، کدری، جای جوش، خشکی و خطوط ریز اثر بذاره، کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب انتخاب هوشمندانهایه.
روی بستهبندی رسمی محصول نوشته شده که این کرم شامل ۵۰٪ آب زغالاخته دریایی + ۵٪ نیاسینامید + ویتامین C خالص و مشتقات پایدارش هست. در کنار این ترکیبات، آنتیاکسیدانها و مواد آبرسان هم اضافه شدن تا محصول هم روشنکننده باشه و هم ضدپیری و آبرسان.
| ترکیب کلیدی | درصد | نقش و فواید برای پوست |
| Vitamin Water (آب زغالاخته دریایی) | ۵۰٪ | سرشار از ویتامینها و آنتیاکسیدانها، آبرسانی و محافظت |
| Niacinamide (ویتامین B3) | ۵٪ | ضدلک، روشنکننده، کاهش منافذ و التهاب |
| Vitamin C خالص و مشتقات (Ascorbic Acid، SAP، Ascorbyl Palmitate) | — | روشنکنندگی قوی، کاهش لکهای قدیمی، آنتیاکسیدان ضدپیری |
| هیالورونیک اسید | — | آبرسانی عمیق و رفع خشکی پوست |
| ویتامین E (Tocopherol) | — | محافظ سلولی، نرمکننده، تقویت اثر ویتامین C |
| فرولیک اسید | — | پایدارکننده ویتامینها، افزایش قدرت آنتیاکسیدانی |
| آدنوزین | — | ضدچروک، کمک به سفتی پوست و کاهش خطوط ریز |
| پنتنول + بیزابولول | — | تسکیندهنده و ضدالتهاب، آرامشدهنده پوست حساس |
📌 ترکیب این مواد باعث میشه کرم ویتامین سی مدیکیوب همزمان نقش کرم ضدلک، روشنکننده، آبرسان و ضدپیری رو ایفا کنه.
خیلیها قبل از خرید میپرسن: واقعا کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب جواب میده یا فقط تبلیغه؟ برای جواب دادن به این سؤال، سراغ تجربههای واقعی کاربرا توی سایتهای خارجی و انجمنهای مراقبت پوست رفتیم.
کاربرهای iHerb میگن این کرم پوست رو همزمان مرطوب، روشن و نرم میکنه بدون اینکه حس سنگینی یا چربی ایجاد بشه. بعضیها هم اشاره کردن که اول کار کمی احساس خارش داشتن ولی سریع برطرف شده. در کل اکثر خریدارها Glow و درخشندگی پوست رو بعد از چند بار استفاده تأیید کردن.
توی Ulta کاربری با پوست مختلط گفته بود: این کرم هم خشکی قسمتهای خشک صورتم رو برطرف کرد و هم جلوی برق قسمتهای چرب رو گرفت. جای جوشام هم خیلی زود کمرنگتر شد. این یعنی برای پوستهای مختلط هم عالی جواب داده.
در Reddit نظرات متنوعتر بود. بعضیها گفتن بافتش اول کمی چسبناک یا براقه، اما وقتی مقدار ژل و کپسول رو درست تنظیم کردن، کاملاً جذب شده و حتی باعث شده ضدآفتاب روی پوست بهتر بخوابه. از طرف دیگه خیلیها عاشق Glow صبحگاهی شدن و نوشتن: وقتی بیدار میشم، هنوز پوستم روشن و درخشانه.
رسانههایی مثل InStyle هم اشاره کردن این کرم به خاطر بافت متفاوت و کپسولهایی که موقع استفاده میترکن، حس تازگی و درخشندگی فوری میده و میتونه ظاهر شیشهای”پوست رو بسازه.
📌 در یک جمعبندی: بیشتر مصرفکنندهها این کرم رو بهخاطر روشنکنندگی، کاهش لک، آبرسانی و اثر ضدچروک ملایم تحسین کردن. تنها نکتهای که بعضیها گفتن، بافت کمی چسبناک اولشه که با پیدا کردن مقدار درست استفاده، راحت حل میشه.
یکی از نگرانیهای اصلی خریدارها اینه که : چطور مطمئن بشم کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوبی که میخرم اصل هست؟ چون متأسفانه نمونههای تقلبی این محصول توی بازار زیاد شده.
نسخه اصل کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب:
نسخه فیک معمولاً این نشونهها رو نداره:
خطر اصلی استفاده از نسخه تقلبی اینه که نهتنها اثر روشنکنندگی یا ضدلک نداره، بلکه میتونه باعث جوش، التهاب یا حساسیت پوستی بشه.
📌 برای همین توصیه میشه همیشه خرید رو از فروشگاههای معتبر انجام بدی. شما میتونی محصولات Medicube اصل رو از فروشگاه مبیناشاپ تهیه کنی؛ واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال با ضمانت اصالت کالا و بهترین قیمت.
یکی از سؤالهای رایج اینه: چطور باید از کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب استفاده کنم تا بهترین نتیجه رو بگیرم؟
واقعیت اینه که این کرم به خاطر بافت خاصش (ژل + کپسولهای طلایی) یه روش استفاده مخصوص داره.
یکی از دغدغههای اصلی اینه که : از کجا مطمئن بشم کرمی که میخرم اصل و اورجیناله؟
چون همونطور که گفتیم، نسخههای فیک این محصول توی بازار زیاده و نهتنها نتیجهای نمیده، بلکه ممکنه باعث حساسیت و آسیب پوستی بشه.
برای خرید کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب اصل بهترین کار اینه که سراغ فروشگاهی بری که واردکننده مستقیم باشه و ضمانت اصالت کالا بده. فروشگاه مبیناشاپ بهعنوان واردکننده تخصصی محصولات کرهای مراقبت پوست، این محصول رو با بهترین قیمت و بستهبندی اصلی ارائه میده.
📌 خرید از مبیناشاپ چه مزایایی داره؟
پس اگر دنبال نتیجه واقعی هستی و میخوای خیالت راحت باشه، بهتره کرم ویتامین سی مدیکیوب رو از مبیناشاپ تهیه کنی.
۱-کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب برای چه پوستی مناسبه؟
این کرم برای همه انواع پوست طراحی شده؛ روی پوست خشک آبرسانی قوی داره، روی پوست چرب و مختلط بدون حس سنگینی جذب میشه، برای پوست حساس با شاخص تحریک ۰٫۰۰% امنه و روی پوست لکدار یا کدر بهترین اثر روشنکنندگی و ضدلک رو نشون میده.
۲-آیا کرم ویتامین سی مدیکیوب باعث جوش یا حساسیت میشه؟
خیر، فرمول این کرم غیرکومدوژنیکه و منافذ پوست رو نمیبنده. بیشتر مصرفکنندهها جوش یا التهاب گزارش نکردن. در پوستهای خیلی حساس ممکنه اوایل کمی خارش خفیف ایجاد بشه که با ادامه مصرف برطرف میشه.
۳-نتایج کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب چه زمانی دیده میشه؟
بلافاصله بعد از استفاده پوست شفافتر و درخشانتر میشه. برای کاهش لکهای قدیمی و جای جوش معمولاً ۲ تا ۴ هفته مصرف مداوم لازمه. در استفاده طولانیمدت هم به بهبود خطوط ریز و جوانسازی کمک میکنه.
۴-درصد ترکیبات اصلی کرم مدیکیوب چقدره؟
این محصول شامل ۵۰٪ آب زغالاخته دریایی (Vitamin Water)، ۵٪ نیاسینامید (Vitamin B3) و ترکیبی از ویتامین C خالص و مشتقات پایدار مثل Ascorbic Acid و Ascorbyl Palmitate هست. در کنار اون هیالورونیک اسید، ویتامین E، فرولیک اسید و آدنوزین هم برای آبرسانی و ضدپیری وجود دارن.
۵-کرم ویتامین سی مدیکیوب چه مشکلات پوستی رو برطرف میکنه؟
این کرم روی چند مشکل اساسی پوست اثر میذاره:
۶-طرز استفاده کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب چطوریه؟
بعد از شستوشوی صورت، مقدار یک کپسول + ژل رو بردار و روی پشت دست مخلوط کن. سپس روی پوست تمیز ماساژ بده تا جذب بشه. میتونی صبح و شب استفاده کنی؛ صبحها حتماً ضدآفتاب بزن.
۷-چطور کرم مدیکیوب اصل رو از فیک تشخیص بدیم؟
نسخه اصل بستهبندی با چاپ واضح و بچکد لیزری داره، بافتش ترکیب ژل شفاف و کپسولهای طلاییه و رایحه ملایم ویتامینی داره. نسخه فیک چاپ بیکیفیت، بافت غیرطبیعی و اثرگذاری بسیار ضعیف داره.
۸-کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب اصل رو از کجا بخریم؟
برای خرید مطمئن، میتونی این محصول رو از فروشگاه مبیناشاپ تهیه کنی؛ واردکننده مستقیم محصولات اورجینال کرهای با ضمانت اصالت کالا، بهترین قیمت و ارسال سریع.
| وزن | 55 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

کرم کپسولی ویتامین سی مدیکیوب ۵۵ گرم [اصل کره]

برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

فاطیما عامری
ممکنه تاریخ انقضای این محصول رو بدونم؟
manager
با سلام وقت بخیر تاریخ انقضا فعلی 29/02/2028 هیت