سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) یک انتخاب همهجانبه برای کساییه که دنبال ترمیم، آبرسانی و روشنکنندگی پوست هستن. ترکیب ۷۰٪ عصاره حلزون سیاه با مواد مغذی باعث میشه پوستت نرمتر، شفافتر و جوانتر بشه.
حجم: ۵۰ میل – ساخت کره جنوبی
۷۰٪ عصاره حلزون سیاه برای ترمیم عمیق
روشنکنندگی و کاهش لک و جای جوش
ضدچروک و افزایش خاصیت کشسانی پوست
مناسب برای انواع پوست (خشک، چرب، حساس)
بافت سبک و جذب سریع بدون حس چربی
۰۵/۲۰۲۷
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشوراگر مدتیه از دیدن لکهای قدیمی، جای جوش، تیرگی یا خطوط ریز اطراف چشم و لب خسته شدی، بدون که تنها نیستی! خیلیها با همین مشکلات پوستی دستوپنجه نرم میکنن و دنبال راهحلی هستن که فقط موقت نباشه و واقعاً به ترمیم و بازسازی پوست کمک کنه. بیشتر محصولات معمولی فقط لایهی سطحی رو آبرسانی میکنن، اما مشکل اصلی یعنی آسیبدیدگی و کاهش شفافیت پوست همچنان باقی میمونه.
اینجاست که سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) بهعنوان یک انتخاب حرفهای وارد روتین پوستی میشه. این سرم با داشتن ۷۰ درصد عصاره حلزون سیاه و ترکیب شدن با آنتیاکسیدانهای قوی و هیالورونیک اسید، میتونه پوست رو از درون تغذیه کنه، بافتهای آسیبدیده رو بازسازی کنه و ظاهری شفاف و جوانتر به پوست بده. علاوه بر این، خیلیها ازش بهعنوان یک سرم ضدچروک و روشنکننده یاد میکنن چون در کاهش خطوط ریز و لکهای تیره هم تاثیر قابل توجهی داره.
مزیت مهم سرم حلزون سیاه آیونیک اینه که بافتی سبک و جذب سریع داره؛ پس هم برای استفاده روزانه در طول روز مناسبه و هم میتونه بخشی از روتین شبانه برای بازسازی عمیق پوست باشه.
شما میتونید برای خرید محصولات آیونیک اصل از فروشگاه مبیناشاپ که واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال مراقبت پوست است، با بهترین قیمت، ضمانت اصالت کالا و ارسال سریع اقدام کنید.
| ویژگی | توضیحات |
| نام محصول | سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک – iUNIK Black Snail Restore Serum |
| برند | آیونیک (iUNIK) |
| حجم | ۵۰ میل (۱٫۷ fl.oz) |
| کشور سازنده | کره جنوبی (Made in Korea) |
| نوع بافت | سرمی سبک، شفاف و زودجذب |
| مناسب برای | انواع پوست (خشک، چرب، حساس، مختلط) |
| کارکرد اصلی | ترمیم و بازسازی پوست، کاهش جای جوش و لک، ضدچروک و جوانساز |
| ترکیبات کلیدی | ۷۰٪ عصاره حلزون سیاه، هیالورونیک اسید، سنتلا آسیاتیکا، آلانتوئین، گلیکولیک اسید، زینک، سوپرفودهای سیاه |
| مزایا | آبرسانی عمیق، روشنکنندگی پوست، کاهش خطوط ریز، بهبود خاصیت کشسانی |
| بستهبندی | بطری شیشهای شفاف با درب قطرهچکانی |
| بارکد و بچ کد | روی محصول اصل موجود است (قابل استعلام) |
| تاریخ انقضا | ۲۳/۰۵/۲۰۲۷ |
| ویژگی خاص | بدون پارابن، بدون تست حیوانی (Cruelty-Free) |
اگه پوستت خسته، کدر یا پر از جای جوش و لک باشه، احتمالاً بارها دنبال محصولی گشتی که واقعاً بتونه تغییر ایجاد کنه. خیلی از کرمها و سرمها فقط سطحی آبرسانی میکنن و بعد از چند ساعت اثری ازشون نمیمونه. اما چیزی که باعث شده سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) انقدر محبوب بشه، اینه که فرمولش برای ترمیم عمیق پوست و روشن کردن چهره طراحی شده.
این سرم با ۷۰ درصد عصاره حلزون سیاه ساخته شده؛ همون مادهای که توی دنیای اسکینکر کرهای به عنوان یک ترمیمکننده قوی شناخته میشه. عصاره حلزون سیاه کمک میکنه جای جوش و لکهای تیره به مرور کمرنگ بشن و پوست دوباره نرم و یکدست بشه. در کنار اون، ترکیب هیالورونیک اسید، سوپرفودهای سیاه، سنتلا و گلیکولیک اسید باعث میشه پوستت عمیقاً آبرسانی بشه، خاصیت کشسانیاش برگرده و شفافتر به نظر بیاد.
چیزی که خیلیها درباره سرم حلزون سیاه آیونیک دوست دارن، بافت سبک و جذب سریعه؛ یعنی بعد از زدن روی پوست، اصلاً حس سنگینی یا چربی نمیکنی. به همین خاطر حتی اگه پوستت چرب یا حساس باشه، میتونی راحت ازش استفاده کنی. خیلی از کاربرا توی نظراتشون گفتن که بعد از چند هفته استفاده مداوم، پوستشون روشنتر، نرمتر و حتی خطوط ریزشون کمتر شده.
به طور خلاصه، اگه دنبال یه محصول همهکاره برای ترمیم، ضدچروک، آبرسانی و روشنکنندگی پوست هستی، این سرم میتونه همون چیزی باشه که مدتها دنبالش بودی.

وقتی اسم سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) میاد، خیلیها یاد یک محصول چندکاره میفتن؛ سرمی که همزمان میتونه ترمیمکننده، روشنکننده، ضدچروک و آبرسان باشه. دلیل محبوبیتش بین کاربرا اینه که ترکیب قدرتمندی از عصاره حلزون سیاه و مواد مغذی داره و میتونه برای انواع پوست، حتی حساس، مناسب باشه.
بیایم یک نگاه دقیقتر به ویژگیهاش بندازیم:
همین ویژگیهاست که باعث شده سرم حلزون سیاه آیونیک جزو پرفروشترین سرمهای مراقبتی کرهای باشه و توی روتین خیلیها جای ثابت پیدا کنه.
یکی از چیزایی که باعث شده سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) انقدر محبوب باشه، ترکیب مواد فعال و حرفهایشه. این سرم فقط روی اسم “حلزون سیاه” حساب نکرده؛ بلکه پر از موادیه که هرکدوم یه نقش کلیدی توی ترمیم و بازسازی پوست دارن.
ترکیب این مواد باعث شده سرم حلزون سیاه آیونیک یه محصول چندکاره باشه؛ همزمان پوست رو آبرسانی میکنه، جای جوش و لک رو کمرنگ میکنه، خاصیت کشسانی پوست رو بالا میبره و در عین حال جلوی چروکهای جدید رو میگیره.
یکی از جذابترین نکات در مورد سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) اینه که تقریباً برای همه نوع پوست قابل استفادهست. خیلی از محصولات فقط روی یک گروه خاص از پوستها جواب میدن، ولی این سرم فرمولی داره که هم پوست خشک رو خوشحال میکنه، هم پوست چرب رو، هم حتی پوستهای حساس رو.
خیلی از کاربرایی که از سرم حلزون سیاه آیونیک استفاده کردن، میگن بعد از چند هفته پوستشون نه تنها نرمتر و شفافتر شده، بلکه تعادل بهتری هم پیدا کرده. درواقع این سرم مثل یک “مولتیویتامین” برای پوسته؛ یعنی هر جور نیازی که پوستت داشته باشه، تا حد زیادی برطرف میکنه.
پس چه پوستت خشک باشه، چه چرب، چه حساس، یا حتی ترکیبی، این سرم میتونه یه همراه دائمی توی روتین مراقبت از پوستت باشه.
یکی از چیزهایی که همیشه خیال ما رو راحت میکنه، خوندن تجربهی واقعی مصرفکنندههاست. خیلیها قبل از خرید دنبال اینن بدونن بقیه چه حسی از محصول داشتن. خوشبختانه در مورد سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum)، بازخوردها نشون میده که این محصول تونسته انتظارات خیلیها رو برآورده کنه.
کاربرایی که پوستشون پر از جای جوش یا لک تیره بوده، گفتن بعد از چند هفته استفاده مداوم، پوستشون روشنتر و یکنواختتر شده. بعضیها حتی اشاره کردن که اسکارهای قدیمی و فرورفته به مرور نرمتر و محوتر شدن. برای کسایی که از کدری پوست و بیروح بودن چهره شکایت داشتن هم، این سرم مثل یه انرژی تازه عمل کرده و ظاهر پوستشون رو شفافتر کرده.
خیلیها به خاصیت ضدچروک سرم حلزون سیاه آیونیک اشاره کردن. مخصوصاً خانمهایی که خط لبخند یا خطوط ریز اطراف چشم داشتن، گفتن که پوستشون محکمتر شده و این خطوط دیگه مثل قبل به چشم نمیاد. از طرفی کسایی که پوست خشک داشتن، رطوبت طولانیمدت و حس نرمی بعد از استفاده رو خیلی دوست داشتن.
یه نکتهی مشترک توی اکثر نظرات، بافت سبک و جذب سریع سرم بود. حتی کاربرایی با پوست چرب گفتن که بعد از استفاده هیچ حس سنگینی یا چربی روی پوستشون باقی نمونده و میتونستن راحت زیر کرم ضدآفتاب یا میکاپ هم ازش استفاده کنن.
در کل، اکثر تجربهها نشون میده سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک بیشتر از یه آبرسان سادهست؛ محصولیه که واقعاً توی ترمیم، روشنکنندگی و جوانسازی پوست تأثیر میذاره و به همین دلیل بازخوردهای مثبت زیادی گرفته.
وبلاگ Dew Baes
یکی از کاربرا نوشته بود:
بافت این سرم نسبت به خیلی از سرمهای حلزون سبکتر و آبکیتره. خیلی سریع جذب پوست میشه و هیچ چربی باقی نمیذاره. بعد از استفاده حس کردم پوستم نرمتر، شفافتر و پرتر شده.
وبلاگ My Skincare Regime
در یک بررسی نوشته شده:
این سرم باعث شد پوستم مرطوبتر و یکنواختتر بشه. برای پوستهای چرب و در فصل تابستون فوقالعادهست چون بافت سبکی داره. حساسیتی هم ایجاد نکرد، فقط لازمه روی پوست تمیز و آماده استفاده بشه.
Clinikally Store
کاربری گفته:
بعد از استفادهی چند هفتهای، پوستم که قبلاً خشک و بیروح بود، حالا شاداب و مرطوب شده. رنگ پوستم یکنواختتر شده و سطح پوست صافتر به نظر میاد.
YesStyle
یکی از مصرفکنندهها توضیح داده بود:
این سرم با ۷۰ درصد عصاره حلزون به پوست خاصیت کشسانی میده و به مرور خطوط ریز رو کاهش میده. خیلی برای منی که دنبال محصول ضدپیری بودم مفید بود.
Amazon
مشتری نوشته بود:
چیزی که دوست داشتم این بود که منافذ پوستم رو نمیبنده (non-comedogenic). پوست من مستعد جوشه، اما با این سرم نه تنها جوش نزدم، بلکه قرمزی و التهاب پوستم کمتر شد.
Walmart
یکی دیگه نوشته بود:
اولش فکر کردم حالت لزج داره ولی بعد از زدن سریع جذب شد. هیچ بویی نداره و بعد از استفاده، پوستم خیلی نرم و مرطوب میمونه.
خیلی وقتها تأثیر یک محصول به این بستگی داره که درست و در زمان مناسب استفاده بشه. در مورد سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) هم همینطوره. اگر درست مصرفش کنی، بهترین نتیجه رو ازش میگیری.
در کل، استفاده صحیح از سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک باعث میشه هم خاصیت ترمیمکنندگی حلزون سیاه رو بگیری، هم از مزایای روشنکنندگی و ضدچروکش نهایت استفاده رو ببری.
وقتی صحبت از خرید محصولات کرهای میشه، همیشه اولین دغدغه خریدار اینه که آیا محصول اصله یا نه. در مورد سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک (iUNIK Black Snail Restore Serum) هم همینطوره؛ چون این سرم خیلی پرطرفداره و متأسفانه نسخههای فیکش هم توی بازار زیاده. به همین دلیل انتخاب فروشگاه مطمئن، مهمتر از خود محصوله.
از نظر قیمت، این سرم در ردهی محصولات میانرده کرهای قرار میگیره. یعنی نه خیلی گرونه مثل برندهای لاکچری، و نه ارزونه که کیفیتش پایین باشه. با توجه به اینکه یه محصول چندکارهست (ترمیمکننده، روشنکننده، ضدچروک و آبرسان) و فقط با یک سرم میتونی چند نیاز اساسی پوستت رو برطرف کنی، واقعاً ارزش خرید بالایی داره.
سرم حلزون سیاه آیونیک اصل معمولاً در بستهبندی شیشهای ۵۰ میل عرضه میشه و روی بطری بچکد و تاریخ انقضا حک شده. پس موقع خرید حتماً به این جزئیات توجه کن.
برای اینکه خیالت راحت باشه، بهترین انتخاب خرید از فروشگاهی مثل مبیناشاپه. این فروشگاه واردکننده مستقیم و عرضهکننده محصولات اورجینال مراقبت پوست کرهایه و همیشه کالاهاش رو با ضمانت اصالت، بهترین قیمت و ارسال سریع ارائه میده.
پس اگه دنبال یه محصول مطمئن برای روتین پوستیات هستی، همین حالا میتونی سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک اصل رو از مبیناشاپ تهیه کنی و نتیجه فوقالعادهش رو روی پوستت ببینی.
این سرم برای انواع پوست مثل خشک، چرب، مختلط و حساس مناسبه و حتی افرادی که جای جوش و لک دارن هم میتونن ازش استفاده کنن.
بله، ترکیب ۷۰٪ عصاره حلزون سیاه و گلیکولیک اسید کمک میکنه جای جوش و لکهای تیره به مرور کمرنگتر بشن و پوست روشنتر بشه.
بله، این سرم با آبرسانی عمیق و تحریک کلاژنسازی باعث میشه خطوط ریز کمتر دیده بشن و پوست شادابتر و جوانتر بشه.
بعد از شستوشو و تونر، چند قطره روی صورت و گردن بذار و ضربه بزنی تا جذب بشه. بهترین زمان استفاده صبح و شب توی روتین پوستی هست.
محصول اصل بستهبندی باکیفیت، چاپ واضح، بچکد و تاریخ انقضا داره و بافت سرم سبک و زودجذبه. نسخههای فیک معمولاً چاپ ضعیف و بافت غیرطبیعی دارن.
قیمت این سرم با توجه به وارداتی بودن متغیره، ولی بهترین کار خرید از فروشگاههای معتبر مثل مبیناشاپه که محصول اصل رو با ضمانت اصالت و بهترین قیمت ارائه میده.
| وزن | 50 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

سرم ترمیم کننده حلزون سیاه آیونیک ۵۰ میل | iUNIK Black Snail Restore Serum

کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.