کوزارکس
کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس (COSRX Hyaluronic Acid Hydra Intensive Cream) یه راهحل ساده اما قدرتمند برای پوستهای خشک، دهیدراته و حتی حساسه.
اگر نیاز به مشاوره رایگان یا راهنمایی بیشتر دارید میتونید از طریق آیکون واتساپ در سمت راست یا از طریق شماره فروشگاه(۰۹۳۵۱۰۶۶۰۹۱) در ارتباط باشید.
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشوراگر بعد از شستشوی صورت احساس کشیدگی داری، پوستت زود کدر و خسته به نظر میرسد یا با وجود استفاده از مرطوبکننده هنوز حس کمآبی روی پوستت باقی میماند، احتمال زیادی وجود دارد که پوستت به یک آبرسان عمیق و ماندگار نیاز داشته باشد. کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس (COSRX Hyaluronic Acid Hydra Intensive Cream) با بهرهگیری از هیالورونیک اسید، رطوبت مورد نیاز پوست را تأمین کرده و به حفظ آن در طول روز کمک میکند تا پوست نرمتر، شادابتر و لطیفتر به نظر برسد.
این کرم آبرسان کوزارکس با بافت سبک، جذب مناسب و فرمولاسیون سازگار با پوستهای خشک، کمآب و حساس، تنها یک مرطوبکننده معمولی نیست؛ بلکه بخشی از یک روتین مراقبت از پوست برای حفظ رطوبت و تقویت سد دفاعی پوست محسوب میشود. اگر به دنبال کرم هیالورونیک اسید کوزارکس اصل هستی، آشنایی با ویژگیها، ترکیبات، نحوه استفاده و تفاوت آن با سرم و اسنس هیالورونیک اسید کوزارکس بهت کمک میکند انتخاب مطمئنتری داشته باشی.
در مبیناشاپ، این محصول بهصورت اورجینال و با تضمین اصالت کالا عرضه میشود. همچنین قبل از خرید میتوانی مشخصات کامل، روش تشخیص نسخه اصل، کاربرد محصول برای انواع پوست و نکات مهم استفاده را بررسی کنی تا با اطمینان بیشتری محصول مناسب روتین مراقبت از پوستت را انتخاب کنی.
اگر پوستت بعد از شستوشو احساس کشیدگی دارد، پوستهپوسته میشود یا با وجود استفاده از مرطوبکننده همچنان احساس خشکی میکنی، احتمالاً مشکل اصلی کمبود آب پوست است. کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس با فرمولاسیون حاوی هیالورونیک اسید، رطوبت را به لایههای سطحی پوست جذب کرده و با ایجاد یک لایه محافظ، از تبخیر سریع آب جلوگیری میکند. به همین دلیل، پوست برای مدت طولانیتر نرم، لطیف و شاداب باقی میماند.
یکی از ویژگیهای مهم این کرم، بافت سبک و جذب مناسب آن است. برخلاف بعضی کرمهای سنگین که روی پوست احساس چربی ایجاد میکنند، کرم هیالورونیک اسید کوزارکس بدون ایجاد حس سنگینی، رطوبت موردنیاز پوست را تأمین میکند. به همین دلیل، علاوه بر پوست خشک، برای پوستهای کمآب، حساس و حتی مختلطی که در بعضی نواحی دچار خشکی هستند نیز انتخاب مناسبی است.
اگر علت کدر شدن پوست، کاهش لطافت یا نمایان شدن خطوط ریز، کمآبی باشد، استفاده منظم از این کرم در کنار یک روتین مراقبت از پوست میتواند به حفظ رطوبت، افزایش نرمی و بهبود ظاهر پوست کمک کند. به همین دلیل، بسیاری از افرادی که به دنبال یک آبرسان روزانه با ماندگاری مناسب هستند، کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس اصل را بهعنوان یکی از گزینههای اصلی روتین خود انتخاب میکنند.
اثرگذاری کرم هیالورونیک اسید کوزارکس فقط به وجود هیالورونیک اسید محدود نمیشود؛ این محصول با ترکیبی از مواد رطوبترسان و نرمکننده فرموله شده تا علاوه بر تأمین آب موردنیاز پوست، از تبخیر رطوبت نیز جلوگیری کند. نتیجه این ترکیب، پوستی نرمتر، لطیفتر و با احساس کشیدگی کمتر است.
مهمترین ترکیب این کرم، سدیم هیالورونات (Sodium Hyaluronate) است؛ شکلی از هیالورونیک اسید که به دلیل اندازه مولکولی مناسب، رطوبت را بهتر در لایههای سطحی پوست حفظ میکند. در کنار آن، گلیسیرین به جذب و نگهداری آب کمک میکند و روغن میوه سنجد دریایی (Hippophae Rhamnoides Fruit Oil) که بهطور طبیعی سرشار از ویتامینها و اسیدهای چرب است، به حفظ نرمی و تقویت سد دفاعی پوست کمک میکند.
فرمولاسیون این کرم بهگونهای طراحی شده که بافتی سبک و جذب مناسبی داشته باشد و برای استفاده روزانه روی پوستهای خشک، کمآب و حساس مناسب باشد. همچنین در این محصول از الکل خشککننده استفاده نشده است؛ موضوعی که احتمال ایجاد خشکی یا تحریک پوست را کاهش میدهد.
ترکیب این مواد باعث شده کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس علاوه بر رطوبترسانی، به حفظ تعادل رطوبت پوست نیز کمک کند؛ به همین دلیل برای افرادی که بعد از شستوشو احساس کشیدگی، زبری یا کمآبی دارند، یکی از گزینههای مناسب در روتین روزانه مراقبت از پوست محسوب میشود.
اگر به دنبال یک آبرسان روزانه هستی که علاوه بر تأمین رطوبت، احساس سنگینی روی پوست ایجاد نکند، کرم آبرسان هیالورونیک کوزارکس میتواند انتخاب مناسبی باشد. این محصول با تمرکز بر حفظ رطوبت و تقویت سد دفاعی پوست، به کاهش احساس خشکی و افزایش لطافت پوست کمک میکند و برای استفاده در روتین روزانه طراحی شده است.
مهمترین مزایای کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس عبارتاند از:
مجموعه این ویژگیها باعث شده کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس به یکی از محصولات محبوب برای افرادی تبدیل شود که میخواهند بدون استفاده از کرمهای سنگین، رطوبت پوست خود را در طول روز حفظ کنند و پوستی نرم، شاداب و با طراوت داشته باشند.
برای مشاهده و خرید محصولات کوزارکس اصل به صفحه این برند مراجعه کنید.
برای اینکه کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس بیشترین تأثیر را روی حفظ رطوبت و نرمی پوست داشته باشد، بهتر است آن را روی پوست تمیز و کمی مرطوب استفاده کنی. این کار به جذب بهتر ترکیبات آبرسان و حفظ رطوبت در سطح پوست کمک میکند.
برای داشتن یک روتین آبرسان کامل، ترتیب استفاده به شکل زیر است:
شوینده → تونر یا اسنس → سرم هیالورونیک اسید کوزارکس → کرم هیالورونیک اسید کوزارکس → ضدآفتاب (در روتین صبح)
استفاده از سرم و کرم در کنار هم باعث میشود ابتدا رطوبت به پوست برسد و سپس با کمک کرم، این رطوبت برای مدت بیشتری حفظ شود.
محصولات آبرسان و ترمیمکننده COSRX هرکدام برای نیاز متفاوتی طراحی شدهاند. اگر هنگام خرید بین کرم هیالورونیک اسید کوزارکس، سرم هیالورونیک اسید کوزارکس و کرم حلزون کوزارکس مردد هستی، بهتر است ابتدا هدف روتین پوستی خودت را مشخص کنی.
| معیار مقایسه | کرم هیالورونیک اسید کوزارکس | اسنس هیالورونیک اسید کوزارکس | کرم حلزون کوزارکس |
|---|---|---|---|
| هدف اصلی | حفظ رطوبت و جلوگیری از تبخیر آب پوست | آبرسانی عمیق و آمادهسازی پوست | ترمیم، بازسازی و بهبود ظاهر پوست |
| مناسب برای | پوست خشک، کمآب، حساس و دهیدراته | همه انواع پوست، بهویژه پوست کمآب | پوست کدر، آسیبدیده، دارای جای جوش و خطوط ریز |
| بافت | کرمی، نرم و سبک | اسنسی، ژلمانند و بسیار سبک | کرمی، مغذی و کمی غلیظتر |
| زمان استفاده | آخرین مرحله روتین قبل از ضدآفتاب یا پایان روتین شب | بعد از تونر و قبل از کرم | بعد از سرم یا بهعنوان مرطوبکننده اصلی |
| میزان آبرسانی | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| حفظ رطوبت پوست | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| کمک به ترمیم پوست | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| کمک به بهبود جای جوش | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐⭐☆☆☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| مناسب زیر آرایش | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| مناسب روتین صبح | ✅ | ✅ | ✅ |
| مناسب روتین شب | ✅ | ✅ | ✅ |
| مناسب پوست حساس | ✅ | ✅ | ✅ |
| اگر فقط یک محصول بخرید | بهترین انتخاب برای رفع خشکی و حفظ رطوبت | مناسب افرادی که سرم سبک میخواهند | مناسب افرادی که علاوه بر آبرسانی، به ترمیم پوست نیاز دارند |
| اگر دغدغه شما این است… | پیشنهاد |
|---|---|
| پوستم همیشه خشک و کشیده است. | ✅ کرم هیالورونیک اسید کوزارکس |
| پوستم کمآب است و سرم سبک میخواهم. | ✅ اسنس هیالورونیک اسید کوزارکس |
| جای جوش، کدری یا آسیب پوستی دارم. | ✅ کرم حلزون کوزارکس |
| هم آبرسانی میخواهم و هم ترمیم پوست. | ✅ اسنس هیالورونیک + کرم هیالورونیک + کرم حلزون (بهترتیب در روتین) |
💡 پیشنهاد:
برای نتیجه بهتر، میتونی اول از سرم هیالورونیک اسید کوزارکس استفاده کنی، بعد از این کرم آبرسان COSRX پوست خشک، و در روتین شب، کرم حلزونی رو هم اضافه کنی. این ترکیب یه روتین کامل و حرفهای برای پوستای دهیدراته و آسیبدیدهست.
با محبوب شدن محصولات COSRX، نمونههای تقلبی کرم هیالورونیک اسید کوزارکس نیز در بازار دیده میشوند. به همین دلیل، قبل از خرید بهتر است چند نکته مهم را بررسی کنی. توجه داشته باش که ظاهر بستهبندی ممکن است با تغییر سری تولید یا بازار مقصد کمی متفاوت باشد؛ بنابراین هیچ نشانهای بهتنهایی معیار قطعی برای تشخیص اصالت نیست و بهتر است مجموعهای از موارد را بررسی کنی.
| مورد بررسی | نسخه اصل | نسخه تقلبی (در بسیاری از نمونهها) |
|---|---|---|
| کیفیت چاپ جعبه | چاپ باکیفیت، نوشتههای واضح و یکنواخت | چاپ بیکیفیت، رنگهای مات یا نوشتههای نامنظم |
| بچکد (Batch Code) | دارای بچکد و تاریخ تولید/انقضا مطابق بستهبندی | بچکد نامشخص، ناخوانا یا ناسازگار با بستهبندی |
| بارکد محصول | بارکد استاندارد و قابل بررسی | بارکد بیکیفیت یا غیرقابل استعلام |
| بستهبندی | کیفیت ساخت مناسب، چاپ دقیق و بدون ایراد | کیفیت پایین جعبه یا چاپ نامناسب |
| بافت کرم | یکنواخت و بدون دانههای غیرطبیعی | ممکن است بیش از حد رقیق، سفت یا ناهمگن باشد |
| رایحه | ملایم و مطابق فرمول محصول | بوی تند یا غیرطبیعی در برخی نمونههای تقلبی |
| فروشنده | فروشگاه معتبر با تضمین اصالت کالا | فروشنده نامعتبر یا بدون ضمانت اصالت |
بله. بافت این کرم سبک است و بهسرعت جذب میشود. اگرچه بیشتر برای پوستهای خشک و کمآب توصیه میشود، اما پوستهای مختلط و چربِ کمآب نیز میتوانند از آن استفاده کنند. در صورت داشتن پوست بسیار چرب، مقدار کمتری از محصول استفاده کنید.
این کرم برای پوستهای خشک، دهیدراته، حساس و مختلط طراحی شده است. افرادی که بعد از شستوشوی صورت احساس کشیدگی، زبری یا کمآبی دارند، معمولاً نتیجه بهتری از استفاده منظم این محصول میگیرند.
بله، کرم کوزارکس مکمل عالی برای محصولات حاوی نیاسینامید هست. اگه از سرم اوردینری نیاسینامید اصلی کانادا استفاده میکنی، این کرم به جذب بهتر رطوبت و کاهش تحریک بعد از سرم کمک زیادی میکنه.
کاملاً! استفاده از این کرم بعد از سرم رتینول اوردینری کمک میکنه خشکی، پوستهریزی و التهاب ناشی از رتینول رو به حداقل برسونی. یه آبرسان خیلی خوب برای بعد از روتین شبانهست.
اسنس بافت سبکتری دارد و قبل از کرم استفاده میشود تا رطوبت بیشتری به پوست برساند. کرم هیالورونیک اسید کوزارکس در مرحله بعد استفاده میشود و به حفظ رطوبت و جلوگیری از تبخیر آب پوست کمک میکند.
اگر هدف اصلی آبرسانی و رفع خشکی پوست باشد، کرم هیالورونیک اسید کوزارکس انتخاب مناسبتری است. اما اگر علاوه بر کمآبی، پوست به ترمیم، بهبود ظاهر جای جوش یا افزایش انعطافپذیری نیاز داشته باشد، کرم حلزون کوزارکس گزینه بهتری خواهد بود.
این کرم فراتر از یه مرطوبکنندهست! چون با هیالورونیک اسید خالص تا عمق پوست نفوذ میکنه و رطوبت رو تا ساعتها حفظ میکنه. یعنی هم آبرسانه هم مرطوبکننده قوی برای پوست خشک و دهیدراته.
بله، به خاطر حفظ رطوبت در لایههای زیرین پوست، از ایجاد خطوط جدید جلوگیری میکنه و پوست رو انعطافپذیر نگه میداره. برای سن بالای ۴۰ هم یه گزینه عالیه مخصوصاً وقتی همراه رتینول یا کرم حلزون استفاده شه.
برای یه روتین کامل، استفاده ترکیبی توصیه میشه.
بله. این کرم بافت سبکی دارد و پس از جذب، احساس سنگینی روی پوست ایجاد نمیکند؛ به همین دلیل میتواند قبل از ضدآفتاب و آرایش استفاده شود.
برای خرید ضدآفتاب اورجینال به صفحه ضدآفتاب ها مراجعه کنید
بررسی بازخورد کاربران در فروشگاههای معتبر و پلتفرمهای تخصصی مراقبت از پوست نشان میدهد که کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس بیشتر به دلیل قدرت آبرسانی، حفظ نرمی پوست و احساس راحتی بعد از استفاده مورد توجه قرار گرفته است. البته مانند هر محصول مراقبت از پوست، تجربه استفاده میتواند با توجه به نوع پوست، روتین پوستی و شرایط آبوهوایی متفاوت باشد.
در مجموع، اگر پوست خشک، کمآب یا حساس داری و به دنبال یک کرم برای حفظ رطوبت و افزایش نرمی پوست هستی، بازخورد بیشتر مصرفکنندگان نشان میدهد که کرم هیالورونیک اسید کوزارکس توانسته رضایت قابلتوجهی ایجاد کند. اگر پوست بسیار چرب یا مستعد جوش داری، بهتر است ابتدا مقدار کمی از محصول را امتحان کنی و سپس در صورت سازگاری، آن را به روتین روزانه خود اضافه کنی.
کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس اصل ساخت کره جنوبی، همین حالا با بهترین قیمت و تضمین اصالت در فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ موجوده. این کرم یکی از پرفروشترین محصولات آبرسان در جهان محسوب میشه که با فرمولاسیونی سبک، قوی و بدون حساسیت، رطوبت رو در عمق پوست قفل میکنه.
مبیناشاپ، واردکننده مستقیم محصولات برند COSRX، این محصول رو با تاریخ مصرف معتبر، بستهبندی اورجینال و پشتیبانی کامل قبل و بعد از خرید به دستت میرسونه.
✨ اگه مطمئن نیستی این کرم مناسب پوستت هست یا نه، یا میخوای بدونی با سرمهایی مثل نیاسینامید یا رتینول قابل استفاده هست، ما اینجاییم تا کامل راهنماییت کنیم.
📩 مشاوره تخصصی رایگان قبل از خرید از طریق واتساپ:
پیام در واتساپ به شماره ۰۹۳۵۱۰۶۶۰۹۱
📦 آمادهای برای داشتن یه روتین آبرسانی حرفهای؟
همین حالا با خیال راحت سفارش بده
| وزن | 100 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.


کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس اصل 100 میل | آبرسان پوست خشک و حساس


کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هنوز بررسیای ثبت نشده است.