سرم آبرسان و روشنکننده کلینیک مدل Moisture Surge Active Glow Serum یه محصول تخصصی از برند Clinique هست که برای پوستهای خشک، دهیدراته و کدر طراحی شده.
این سرم با ترکیب هیالورونیک اسید، ویتامین C و اسید لاکتیک، پوست رو از عمق آبرسانی و بازسازی میکنه، درخشندگی طبیعی رو برمیگردونه و بافت پوست رو نرم و یکدست میکنه.
💧 آبرسانی عمیق تا لایههای درونی پوست
🌸 روشنکننده و درخشانکننده طبیعی پوست
🌿 لایهبردار ملایم با اسید لاکتیک برای نوسازی سلولی
🧴 فرمول سبک، زودجذب و بدون چربی
🧖♀️ مناسب برای پوست خشک، مختلط، چرب و حساس
🌞 قابل استفاده در روتین روز و شب
ارسال ۳ تا ۵ روزه به سراسر کشوراحساس کردی پوستت دیگه اون برق و طراوت طبیعی رو نداره؟
پوست خشک، کدر یا خسته معمولاً نشونهی کمبود رطوبت عمقیه؛ وقتی سلولهای پوستی آب کافی ندارن، خاصیت ارتجاعی و شفافیتشون از بین میره. این اتفاق باعث میشه آرایش درست روی پوست نخوابه، خطوط ریز زودتر ظاهر بشن و پوست حالت خسته پیدا کنه.
برای برگردوندن رطوبت از دسترفته و بازسازی پوست، نیاز به محصولیه که فقط سطح رو نرم نکنه، بلکه تا عمق بافت نفوذ کنه و سلولها رو دوباره فعال کنه.
سرم آبرسان و روشنکننده کلینیک مدل Moisture Surge Active Glow Serum دقیقاً برای همین طراحی شده؛
یه فرمول علمی از برند حرفهای Clinique که با ترکیب مؤثر هیالورونیک اسید، ویتامین C و اسید لاکتیک پوست رو عمیقاً آبرسانی، روشن و بازسازی میکنه.
بافتش سبکه، زودجذب و بدون چربیه؛ بعد از چند روز استفاده پوست شادابتر، صافتر و درخشانتر بهنظر میرسه.
برای خرید محصولات کلینیک (Clinique) اصل و اورجینال میتوانید از فروشگاه مبیناشاپ، واردکنندهی مستقیم محصولات پوستی کرهای، اقدام کنید.
مبیناشاپ تمامی محصولات برند کلینیک را با تضمین اصالت، تاریخ معتبر و ارسال سریع عرضه میکند تا تجربهای مطمئن و حرفهای از مراقبت پوست داشته باشید.
سرم آبرسان و روشنکننده Clinique Moisture Surge Active Glow Serum یکی از جدیدترین محصولات تخصصی برند کلینیکه که با هدف آبرسانی عمقی، شفافسازی و بازسازی پوستهای دهیدراته و کدر طراحی شده.
فرمول این سرم بهگونهای توسعه داده شده که رطوبت مورد نیاز پوست رو تا ۲۴ ساعت حفظ کنه و با تحریک نوسازی سلولی، ظاهر پوست رو نرمتر، صافتر و درخشانتر نشون بده.
در ترکیب این سرم از سه مادهی کلیدی استفاده شده:
هیالورونیک اسید برای جذب و نگهداری رطوبت در لایههای پوست،
ویتامین C برای شفافتر شدن رنگ پوست و کاهش تیرگیها،
و اسید لاکتیک (AHA ملایم) برای حذف سلولهای مرده و کمک به بازسازی بافت پوست.
این ترکیب باعث میشه که سرم نهتنها به عنوان یک آبرسان قوی عمل کنه، بلکه درخشندگی و لطافت طبیعی پوست رو هم برگردونه.
بافت سبک و زودجذب سرم Active Glow باعث میشه بهسرعت در پوست نفوذ کنه، بدون اینکه حس سنگینی یا چربی بهجا بذاره.
این ویژگی باعث شده تا محصول هم برای استفاده روزانه و هم قبل از آرایش مناسب باشه.
پوست بعد از استفاده حس لطافت و نرمی پیدا میکنه و با گذشت زمان، نشانههای خستگی و خشکی کاهش پیدا میکنن.
بهطور خلاصه، سرم آبرسان و روشنکننده کلینیک یه محصول چندکاره است که همزمان پوست رو آبرسانی، روشن و بازسازی میکنه؛ مناسب برای هرکسی که دنبال پوستی شاداب، صاف و درخشان بدون حس سنگینیه
| مورد | توضیحات |
| نام محصول (فارسی) | سرم روشنکننده و آبرسان کلینیک مویسچر سرج |
| نام انگلیسی | Clinique Moisture Surge Active Glow Serum |
| برند | Clinique |
| نوع محصول | سرم صورت |
| حجم | 50 و 30 میل |
| کشور سازنده | ساخت انگلستان (Made in U.K) |
| مناسب برای نوع پوست | انواع پوست، مخصوصاً پوست خشک، دهیدراته و کدر |
| بافت محصول | سبک، زودجذب و غیرچرب |
| ترکیبات کلیدی | هیالورونیک اسید (HA)، ویتامین C، لاکتیک اسید (AHA)، عصاره آلوئهورا، گلیسرین |
| عملکرد اصلی | آبرسانی عمیق، روشنکنندگی، بهبود شفافیت پوست، کاهش تیرگی و لکهای سطحی |
| ویژگیها | فاقد عطر، تستشده از نظر آلرژی، بدون چربی، دارای خاصیت آنتیاکسیدانی |
| دوره مصرف پیشنهادی | صبح و شب روی پوست تمیز |
| کشور برند | ایالات متحده آمریکا |
| انقضا پس از باز شدن | ۲۴ ماه |
| کد بارکد | |
| ویژگی بستهبندی | بطری شیشهای قابل بازیافت + جعبه مقوایی از منابع پایدار (FSC Certified) |
قدرت سرم آبرسان و روشنکننده Clinique Moisture Surge Active Glow Serum در فرمول تخصصی و ترکیبات علمی اون خلاصه میشه. ترکیباتی که هر کدوم نقشی اساسی در آبرسانی، ترمیم و بازسازی پوست دارن.
یکی از مهمترین ترکیبات در این سرمه که بهصورت طبیعی در پوست وجود داره، اما با افزایش سن کاهش پیدا میکنه.
هیالورونیک اسید میتونه تا هزار برابر وزن خودش آب جذب کنه و همین خاصیت باعث میشه پوست رطوبت مورد نیازش رو از دست نده. در نتیجه، پوستی نرمتر، شادابتر و پرتر خواهی داشت.
ویتامین C به عنوان یکی از قویترین آنتیاکسیدانها شناخته میشه. این ماده علاوه بر کاهش لکهای پوستی و تیرگی، باعث روشنتر شدن رنگ پوست و افزایش درخشش طبیعی چهره میشه.
در فرمول سرم کلینیک، ویتامین C به فرم پایدار استفاده شده تا در تماس با هوا یا نور تجزیه نشه و بیشترین اثر رو روی پوست بذاره.
اسید لاکتیک یک نوع AHA ملایمه که پوست رو بهصورت ظریف و بدون سوزش لایهبرداری میکنه.
این ترکیب سلولهای مردهی سطح پوست رو از بین میبره، باعث نوسازی سلولی میشه و به پوست اجازه میده تنفس کنه.
نتیجهاش پوستی صافتر، شفافتر و با بافتی لطیفتره.
برای تقویت خاصیت آبرسانی، برند کلینیک از ترکیب آلوئهورا و گلیسرین استفاده کرده تا پوست آرامش پیدا کنه و از هرگونه احساس کشیدگی یا خشکی بعد از استفاده جلوگیری بشه.
ترکیب این مواد با هم باعث میشه سرم Moisture Surge Active Glow نهتنها یک آبرسان قوی، بلکه یک درمان کامل برای پوستهای دهیدراته، خسته و کدر باشه.
سرم Clinique Moisture Surge Active Glow Serum فقط یه آبرسان ساده نیست؛
یه محصول چندمنظورهست که همزمان پوست رو آبرسانی، روشن، ترمیم و شاداب میکنه.
فرمول علمی این سرم طوری طراحی شده که در چند مرحله و با عملکرد چندلایهای، تمام نشانههای خشکی و خستگی پوست رو هدف قرار بده.
ترکیب هیالورونیک اسید در این سرم رطوبت رو تا لایههای عمقی پوست میرسونه و باعث میشه پوست برای ساعتها نرم و مرطوب بمونه. این ویژگی مخصوصاً برای افرادی که پوست دهیدراته یا کمآب دارن فوقالعاده است.
وجود اسید لاکتیک بهعنوان لایهبردار ملایم، سلولهای مردهی سطح پوست رو از بین میبره و به نوسازی بافت پوستی کمک میکنه. در نتیجه، پوست صافتر و روشنتر بهنظر میرسه.
ویتامین C موجود در فرمول باعث کاهش تیرگی و لکهای سطحی میشه و به مرور درخشندگی طبیعی پوست رو برمیگردونه.
این سرم بدون چربی و فاقد عطر طراحی شده؛ بلافاصله بعد از استفاده جذب پوست میشه و هیچ حس چسبندگی یا سنگینی ایجاد نمیکنه. حتی برای زیر آرایش هم عالیه چون پوست رو لطیف و آماده میکنه.
فرمول ملایم، تستشده از نظر حساسیت و فاقد الکل باعث شده که این محصول برای انواع پوست (حتی پوستهای حساس) قابل استفاده باشه.
بعد از چند روز استفاده منظم، پوست نرمتر، شادابتر و روشنتر بهنظر میرسه.
در بررسیهای بالینی برند کلینیک، ۹۷٪ افراد بعد از اولین استفاده حس آبرسانی فوری و ۹۴٪ آنها پوست صافتر و لطیفتر گزارش کردند.
سرم آبرسان و روشنکننده Clinique Moisture Surge Active Glow Serum طوری طراحی شده که برای اکثر انواع پوست قابل استفاده باشه؛ اما بیشترین اثرگذاریش روی پوستهای خشک، دهیدراته، خسته و کدر دیده میشه.
این سرم با فرمول سبک و بدون چربی خودش، پوست رو آبرسانی عمیق میکنه بدون اینکه حس سنگینی یا چسبندگی بهجا بذاره، به همین دلیل هم برای پوستهای مختلط و چرب گزینهی عالیه.
اگر پوستت بعد از شستوشو کشیده میشه یا پوستهپوسته میشه، این سرم دقیقاً برای توئه.
هیالورونیک اسید موجود در فرمولش رطوبت رو در لایههای پوست قفل میکنه و آلوئهورا باعث آرامش و نرمی فوری میشه.
بافت سبک و فاقد چربی سرم Active Glow باعث میشه برای پوستهای چرب هم مناسب باشه. این سرم منافذ رو نمیبنده و تعادل رطوبت پوست رو حفظ میکنه، بدون اینکه باعث برق یا چربی اضافی بشه.
فرمول بدون عطر، الکل و پارابن باعث شده این سرم برای پوستهای حساس هم قابل استفاده باشه.
عصاره آلوئهورا و گلیسرین به کاهش قرمزی و التهاب کمک میکنن و پوست رو آرام نگه میدارن.
در مجموع، این محصول برای هر کسی که پوستش نیاز به رطوبت عمیق، شفافیت و طراوت داره انتخاب عالیه. چه پوستت خشک باشه چه چرب، این سرم کمک میکنه تا بافت پوستت متعادل، نرم و درخشان بمونه ✨
برای اینکه بهترین نتیجه رو از سرم آبرسان و روشنکننده Clinique Moisture Surge Active Glow Serum بگیری، لازمه به ترتیب و در زمان مناسب ازش استفاده کنی.
این سرم سبک و زودجذبه، پس هم در روتین صبح و هم شب قابل استفاده است و بهخوبی با محصولات دیگه ترکیب میشه.
📌 نکته مهم:
چون فرمول این سرم شامل اسید لاکتیک (AHA ملایم) هست، بهتره هنگام استفادهی روزانه، ضدآفتاب رو هیچوقت فراموش نکنی.
استفادهی مداوم (روز و شب) باعث میشه پوستت بعد از چند روز روشنتر، نرمتر و شادابتر بشه و اثر آبرسانی عمیقش کاملاً حس بشه.
در بررسی تجربه کاربران از Clinique Moisture Surge Active Glow Serum در سایتهای معتبر خارجی مثل Sephora، Amazon، Ulta Beauty و YesStyle و همچنین نظرات سایتهای فارسی، نکات جالب و مشترکی دیده میشه که نشون میده این محصول چقدر تونسته رضایت مصرفکنندهها رو جلب کنه.
در سایتهای فارسی فروش محصولات کلینیک مثل کلبه نیک، کاچشاپ و سمبله هم خریداران از سبکی و جذب سریع این سرم تعریف کردن.
بیشتر کاربران گفتهان که این محصول باعث شده پوستشون بعد از آرایش کمتر برق بیفته و لطافت طبیعی خودش رو پیدا کنه.
همچنین افرادی که پوست دهیدراته یا کدر داشتن، گزارش دادن که بعد از یک هفته استفاده مداوم، پوستشون روشنتر و شادابتر شده.
📊 در کل، بررسی صدها نظر از کاربران فارسی و خارجی نشون میده:
برای تمام انواع پوست قابل استفاده است، مخصوصاً پوستهای خشک، دهیدراته، کدر و خسته. فرمولش سبک و بدون چربی طراحی شده و حتی پوستهای چرب یا حساس هم میتونن ازش استفاده کنن.
خیر، این سرم non-comedogenic و فاقد چربیه، یعنی منافذ پوست رو نمیبنده و روی پوست چرب هم برق نمیندازه.
هیالورونیک اسید، ویتامین C، اسید لاکتیک، عصاره آلوئهورا و گلیسرین.
این ترکیبات در کنار هم باعث آبرسانی عمیق، روشنکنندگی و بازسازی پوست میشن.
بله، ولی خیلی ملایم.
وجود اسید لاکتیک باعث لایهبرداری سطحی میشه و بدون سوزش یا تحریک، پوست رو صاف و تازه نگه میداره.
بله، چون سبک و زودجذبه، بهترین پایه برای آرایشه و کمک میکنه کرمپودر یا ضدآفتاب یکنواختتر روی پوست بشینه.
بهترین نتیجه زمانی دیده میشه که روز و شب استفاده بشه، بعد از تونر و قبل از کرم مرطوبکننده.
بله، چون فرمولش بدون عطر، الکل و پارابنه.
فقط بهتره در دفعات اول استفاده، مقدار کمی بزنی تا پوستت کاملاً سازگار بشه.
بیشتر کاربران گزارش دادن که بعد از یک هفته استفادهی مداوم، پوستشون روشنتر، نرمتر و شادابتر شده.
اثر آبرسانی اما بلافاصله بعد از اولین استفاده حس میشه.
خرید محصولات پوستی باکیفیت همیشه نیاز به دقت داره، مخصوصاً وقتی صحبت از برندهای مطرح جهانی مثل Clinique باشه.
متأسفانه در بازار نسخههای فیک یا تاریخگذشتهی این سرم زیاد پیدا میشه، که نهتنها نتیجه مطلوب نمیدن بلکه ممکنه باعث التهاب یا خشکی بیشتر پوست بشن.
برای همین انتخاب فروشگاه مطمئن و تخصصی اهمیت زیادی داره.
در فروشگاه مبیناشاپ میتونی با خیال راحت انواع کرم مرطوب کننده اصل ایرانی و خارجی رو تهیه کنی.
تمام محصولات کلینیک در مبیناشاپ مستقیماً از نمایندگیهای رسمی و با تاریخ معتبر و بستهبندی ایمن عرضه میشن.
سایت مبیناشاپ علاوه بر تضمین اصالت، با ارسال سریع، پشتیبانی تخصصی و بستهبندی ایمن، تجربهی خریدی مطمئن و حرفهای برات رقم میزنه.
این سرم در دو حجم مختلف (۳۰ میل و ۵۰ میل) موجوده و با توجه به نوع نیاز و روتین پوستی، میتونی حجم مناسب خودت رو انتخاب کنی.
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

سرم آبرسان و روشنکننده کلینیک مدل Moisture Surge Active Glow Serum

برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام میشود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده میکند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده میشود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش میشود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بستهبندی میشود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته میشود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده میشود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده میشوند.
روشهای پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه میشوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول میتواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمیکند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال میکند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حملکننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال میشوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین میشود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حملکننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر میشود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری میتواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حملکننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حملکننده انجام میشود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل میتواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حملکننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری میتواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حملکننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بستهبندی مناسب برای حمل آماده میکند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه میشود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حملکننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بستهبندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بستهبندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حملکننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بستهبندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریعترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال میشود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بستهبندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی میشود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بستهبندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بستهبندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بستهبندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بستهبندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری میتواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی میتواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه میشود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیبدیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریعترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بستهبندی داخلی و محصول میتواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حملکننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک میکند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بستهبندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بستهبندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حملکننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده میشود.
مبیناشاپ تلاش میکند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام میشود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش میکند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بستهبندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بستهبندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه میشود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روشهای پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب میشود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.