بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
مبیناشاپ
شوینده مایع صورت کلینیک یک پاک‌کننده ملایم و فاقد عطر است که مخصوص پوست‌های خشک و مختلط طراحی شده. این محصول به‌طور مؤثر آلودگی‌ها و چربی اضافی را از پوست پاک می‌کند بدون اینکه خشکی یا التهاب ایجاد کند.
برای اطلاعات بیشتر و خرید این شوینده از برند کلینیک در ادامه با ما همراه باشید.
کیفیت محصولات 100% اورجینال
ارسال 5 تا 7 روزه به سراسر کشور
ارسال رایگان بالای چهار میلیون تومان
مشاوره قبل خرید : 09351066091تا حالا شده بعد از شستشوی صورت، پوستتان احساس خشکی و کشیدگی کند؟ اگر پوست مختلط تا خشکی دارید، شوینده مایع صورت کلینیک (Clinique All About Clean Liquid Facial Soap Mild) دقیقاً همان چیزی است که دنبالش هستید! یک پاک‌کننده ملایم، بدون عطر و مواد حساسیت‌زا که آلودگی‌ها و چربی‌های اضافی را از پوستتان پاک می‌کند، بدون اینکه کوچک‌ترین حس خشکی یا التهاب ایجاد کند.
✨ بافت لطیف و ابریشمی، بدون ایجاد حساسیت
💧 پاکسازی عمقی بدون خشک کردن پوست
🌿 مناسب برای استفاده روزانه، حتی برای پوست‌های حساس
با خرید شوینده صورت کلینیک از مبیناشاپ، روتین پوستی خودتان را یک قدم حرفه‌ای‌تر کنید و همیشه پوستی تمیز، شاداب و بدون خشکی داشته باشید!
شوینده مایع صورت کلینیک (Clinique All About Clean Liquid Facial Soap Mild – Dry Combination) یک پاک‌کننده ایده‌آل برای افرادی است که به دنبال شوینده‌ای موثر اما ملایم هستند. این شوینده مخصوص پوست‌های خشک و مختلط طراحی شده و بدون اینکه چربی طبیعی پوست را از بین ببرد، تمام آلودگی‌ها، چربی‌های اضافی و باقیمانده آرایش را پاک می‌کند.
🔹 فرمولاسیون بدون عطر و مواد حساسیت‌زا – ایده‌آل برای پوست‌های حساس که به محصولات معطر واکنش نشان می‌دهند.
🔹 حفظ رطوبت طبیعی پوست – برخلاف بسیاری از شوینده‌ها، بعد از شستشو احساس خشکی و کشیدگی نخواهید داشت.
🔹 ترکیبات تقویت‌کننده پوست – با ترکیبات ملایم خود، از ایجاد التهاب و قرمزی جلوگیری می‌کند.
این شوینده یک انتخاب ایده‌آل برای کسانی است که می‌خواهند روتین پوستی خود را با یک محصول تخصصی و مطمئن تکمیل کنند. اگر به دنبال یک پاک‌کننده روزانه ملایم هستید که بدون آسیب رساندن به پوست، آن را عمیقاً تمیز کند، خرید شوینده صورت کلینیک بهترین گزینه برای شماست!
یکی از ویژگی‌های برجسته شوینده صورت کلینیک (Clinique All About Clean Liquid Facial Soap Mild) ترکیبات باکیفیت و ملایم آن است که علاوه بر پاک‌کنندگی عمیق، از سلامت پوست نیز مراقبت می‌کند. این شوینده فاقد عطر و مواد تحریک‌کننده بوده و برای پوست‌های حساس نیز مناسب است. در ادامه نگاهی به ترکیبات کلیدی این محصول و نقش آن‌ها در سلامت و زیبایی پوست خواهیم داشت:
| ترکیب کلیدی | مزایا و تأثیرات روی پوست |
|---|---|
| گلیسیرین | آبرسانی عمیق، حفظ رطوبت و جلوگیری از خشکی پوست |
| ساکارز | خاصیت ضدالتهابی و کمک به تسکین پوست حساس |
| هیالورونیک اسید | تامین رطوبت مورد نیاز پوست، افزایش لطافت و کاهش چروک‌های سطحی |
| آلانتوئین | ترمیم و بازسازی سلول‌های پوستی، کاهش قرمزی و التهاب |
| عصاره برگ آلوئه‌ورا | خاصیت ضدالتهابی، تسکین‌دهنده و تقویت سد محافظتی پوست |
| عصاره خیار | آرامش‌بخش، خنک‌کننده و کنترل چربی اضافی پوست |
| کافئین | کمک به کاهش پف و خستگی پوست، شاداب‌کننده چهره |
این ترکیبات باعث شده‌اند که شوینده مایع صورت کلینیک نه‌تنها پوست را از آلودگی‌ها پاک کند، بلکه رطوبت و لطافت طبیعی آن را حفظ کرده و از حساسیت و قرمزی جلوگیری کند.
🔹 بدون ایجاد خشکی و کشیدگی پس از شستشو
🔹 حفظ تعادل رطوبتی و جلوگیری از التهاب
🔹 مناسب برای استفاده روزانه، حتی برای پوست‌های حساس
اگر به دنبال شوینده‌ای ملایم، بدون عطر و باکیفیت برای پاکسازی روزانه پوستتان هستید، شوینده صورت کلینیک را از دست ندهید! همچنین می‌توانید خرید شوینده صورت مناسب برای پوست‌های مختلف را در مبیناشاپ ببینید و بهترین گزینه را برای خودتان انتخاب کنید.
استفاده از یک شوینده مناسب، اولین و مهم‌ترین قدم در روتین مراقبت از پوست است. شوینده مایع صورت کلینیک به دلیل فرمولاسیون خاص خود، از بسیاری از شوینده‌های دیگر متمایز است. این محصول علاوه بر پاک‌کنندگی عمیق، رطوبت پوست را حفظ کرده و از ایجاد حساسیت جلوگیری می‌کند. در ادامه برخی از مهم‌ترین مزایای این شوینده را بررسی می‌کنیم:
| مزیت اصلی | توضیحات |
|---|---|
| پاکسازی عمیق، بدون ایجاد خشکی | از بین بردن آلودگی، چربی‌های اضافی و مواد آرایشی بدون ایجاد خشکی و التهاب. |
| مناسب برای پوست‌های مختلط تا خشک | حفظ تعادل چربی و رطوبت پوست بدون ایجاد احساس کشیدگی. |
| فرمولاسیون ملایم و بدون عطر | فاقد هرگونه عطر و مواد حساسیت‌زا، مناسب برای پوست‌های حساس. |
| قابل استفاده در روتین روزانه | مناسب برای استفاده مداوم، بدون آسیب به سد دفاعی پوست. |
| آبرسانی و حفظ رطوبت پوست | دارای ترکیباتی مانند هیالورونیک اسید و آلوئه‌ورا برای جلوگیری از خشکی و کم‌آبی پوست. |
| کاهش التهاب و قرمزی پوست | ترکیبات ضدالتهابی باعث آرامش پوست و کاهش قرمزی می‌شوند. |
🔹 حس سبکی و لطافت پس از هر بار شستشو
🔹 پاک‌کنندگی بی‌نقص، بدون احساس چربی و سنگینی روی پوست
🔹 سازگار با انواع روتین‌های پوستی، مخصوصاً پوست‌های حساس
با این ویژگی‌ها، اگر به دنبال بهترین شوینده برای پوست خشک و مختلط هستید، شوینده صورت کلینیک می‌تواند بهترین انتخاب شما باشد. همچنین می‌توانید خرید محصولات کلینیک اصل را از مبیناشاپ انجام دهید و از یک تجربه خرید اورجینال لذت ببرید.
برای اینکه بیشترین تأثیر را از شوینده مایع صورت کلینیک بگیرید، باید از آن به‌درستی استفاده کنید. این شوینده با فرمولاسیون ملایم خود، برای استفاده روزانه مناسب است و می‌تواند در روتین صبح و شب شما قرار بگیرد.
۱️⃣ صورت خود را با آب ولرم مرطوب کنید. (آب داغ می‌تواند باعث خشکی و التهاب پوست شود.)
۲️⃣ مقدار کمی از شوینده را کف دست ریخته و با حرکات دورانی به‌آرامی روی پوست ماساژ دهید.
۳️⃣ اجازه دهید کف محصول چند ثانیه روی پوست باقی بماند تا آلودگی‌ها و چربی‌های اضافی را جذب کند.
۴️⃣ با آب ولرم کاملاً آبکشی کنید.
۵️⃣ صورت را با یک حوله نرم به‌آرامی خشک کنید و سپس از یک آبرسان یا مرطوب‌کننده مناسب استفاده کنید.
📌 نکته:
✔️ این محصول برای استفاده روزانه (صبح و شب) طراحی شده و به‌خصوص در روتین پوستی روزانه بسیار مؤثر است.
✔️ برای افزایش تأثیرگذاری، می‌توانید پس از شستشو از تونر و سپس مرطوب‌کننده مناسب پوست خود استفاده کنید.
✔️ اگر پوست حساسی دارید، ابتدا محصول را روی قسمتی از پوست تست کنید.
انتخاب یک شوینده مناسب برای پوست خشک و مختلط کار ساده‌ای نیست، اما شوینده مایع صورت کلینیک به دلیل فرمولاسیون ملایم و بدون عطر، یکی از بهترین گزینه‌ها در این دسته‌بندی محسوب می‌شود. در این بخش، آن را با چند شوینده محبوب دیگر مقایسه می‌کنیم تا ببینیم چه تفاوت‌هایی دارند.
| ویژگی‌ها | Clinique All About Clean | CeraVe Hydrating Cleanser | La Roche-Posay Toleriane |
|---|---|---|---|
| نوع پوست | مختلط تا خشک | خشک تا نرمال | حساس و مستعد قرمزی |
| فرمولاسیون | فاقد عطر، بدون تحریک و ضد حساسیت | دارای سرامید و نیاسینامید برای تقویت سد پوستی | دارای نیاسینامید و گلیسیرین برای تسکین پوست |
| قدرت پاک‌کنندگی | پاکسازی عمیق بدون ایجاد خشکی | ملایم و مرطوب‌کننده | ضدالتهاب و مناسب پوست‌های بسیار حساس |
| احساس بعد از شستشو | پوست نرم و بدون کشیدگی | احساس لطافت و رطوبت | آرامش‌بخش و ضد قرمزی |
| مناسب برای استفاده روزانه | ✅ بله | ✅ بله | ✅ بله |
| فاقد عطر و مواد حساسیت‌زا | ✅ بله | ✅ بله | ✅ بله |
| حجم | ۲۰۰ میل | ۲۳۸ میل | ۲۰۰ میل |
🔹 پاک‌کنندگی عمیق بدون ایجاد حساسیت
🔹 فاقد عطر و مواد تحریک‌کننده، ایده‌آل برای پوست حساس
🔹 متعادل‌کننده چربی و رطوبت، مناسب برای پوست مختلط و خشک
🔹 برند معتبر و تاییدشده توسط متخصصان پوست
برای اینکه خیالتان از خرید شوینده مایع صورت کلینیک راحت باشد، در این بخش به متداول‌ترین سؤالاتی که ممکن است درباره این محصول داشته باشید، پاسخ داده‌ایم.
بله، این شوینده فاقد عطر، الکل و مواد حساسیت‌زا است و برای پوست‌های حساس هیچ گونه تحریک یا قرمزی ایجاد نمی‌کند. فرمولاسیون آن کاملاً ملایم بوده و به پوست کمک می‌کند تا بدون آسیب، پاکسازی شود.
خیر، این محصول حاوی هیالورونیک اسید، آلانتوئین و گلیسیرین است که به آبرسانی و حفظ رطوبت پوست کمک می‌کنند. بعد از شستشو، پوست شما احساس نرمی و لطافت خواهد داشت. اگر پوست خشکی دارید، پیشنهاد خرید کرم آبرسان هیالورونیک اسید کوزارکس نیز استفاده کنید تا رطوبت پوستتان به‌خوبی حفظ شود.
بله، شوینده کلینیک برای استفاده روزانه (صبح و شب) طراحی شده است و می‌تواند بخشی از روتین پوستی روزانه شما باشد.
اگر پوست شما مختلط تا خشک است و مستعد جوش‌های ناشی از خشکی یا حساسیت می‌باشد، این شوینده می‌تواند گزینه خوبی باشد، زیرا تعادل رطوبتی پوست را حفظ کرده و از تحریک آن جلوگیری می‌کند. اما اگر پوست چرب و مختلط دارید و به دنبال یک محصول محافظتی ایده‌آل هستید، پیشنهاد ما خرید ضد آفتاب آکوا فرش بیوتی آف جوسان است که علاوه بر محافظت قوی در برابر آفتاب، از ایجاد جوش و سنگینی روی پوست جلوگیری می‌کند.
کلینیک چندین نوع شوینده مختلف برای انواع پوست تولید کرده است. مدل All About Clean Liquid Facial Soap Mild مخصوص پوست مختلط تا خشک طراحی شده، در حالی که مدل Oily Skin Formula برای پوست‌های چرب مناسب است.
برای خرید شوینده صورت کلینیک با تضمین اصالت کالا و بهترین قیمت، می‌توانید از فروشگاه مبیناشاپ اقدام کنید و این محصول را به روتین پوستی خود اضافه کنید. همچنین، اگر به دنبال خرید محصولات کره‌ای تخصصی هستید، پیشنهاد خرید محصولات کوزارکس اصل و خرید محصولات بیوتی آف جوسان را نیز بررسی کنید که جزو بهترین برندهای مراقبت از پوست محسوب می‌شوند.
شوینده مایع صورت کلینیک یک گزینه ایده‌آل برای کسانی است که به دنبال یک پاک‌کننده ملایم، بدون عطر و مخصوص پوست‌های مختلط تا خشک هستند. این شوینده با پاکسازی عمیق، حفظ رطوبت و جلوگیری از خشکی پوست، انتخابی مطمئن برای روتین پوستی روزانه شماست.
✅ تضمین اصالت کالا – تمامی محصولات ارائه‌شده اصل بوده و از منابع معتبر تأمین می‌شوند.
✅ بهترین قیمت – ارائه قیمت رقابتی با تضمین مناسب‌ترین هزینه برای مشتریان.
✅ ارسال سریع و مطمئن – سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال خواهد شد.
| وزن | 200 گرم |
|---|
درمورد این محصول دیدگاه درج کنید.
در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما در واتساپ بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
صابون مایع صورت کلینیک پوست مختلط تا خشک
کلیه فعالیتها و خدمات فروشگاه اینترنتی مبیناشاپ در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قوانین حمایت از حقوق مصرفکننده و مقررات مرتبط با فروش محصولات آرایشی و بهداشتی انجام می‌شود.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات مبیناشاپ به معنای مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات قابل اعمال فروشگاه است. حقوق قانونی مصرفکننده نیز مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محفوظ خواهد بود.
مشتری یا کاربر شخصی است که با ثبت اطلاعات خود، ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش از خدمات مبیناشاپ استفاده می‌کند.
کاربر موظف است اطلاعات موردنیاز از جمله نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، استان، شهر، آدرس و کد پستی را صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، از جمله تأخیر در تحویل یا برگشت مرسوله، بر عهده کاربر خواهد بود.
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و جلوگیری از دسترسی اشخاص دیگر به حساب بر عهده کاربر است.
اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای مواردی مانند بازپرداخت وجه باید صحیح و قابل احراز باشند.
در صورت نیاز به بازپرداخت، وجه به اطلاعات بانکی متعلق به پرداختکننده سفارش یا شخصی که مالکیت حساب بانکی او مطابق اطلاعات سفارش قابل احراز باشد، بازگردانده می‌شود.
از ثبت نام، اطلاعات بانکی یا مشخصات غیرواقعی که مانع احراز پرداختکننده یا صاحب سفارش می‌شود خودداری کنید.
ثبت سفارش در مبیناشاپ بهصورت شبانهروزی امکانپذیر است، اما بررسی و پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام می‌شود.
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش وارد مراحل بررسی موجودی، آمادهسازی و بسته‌بندی می‌شود.
زمان معمول آمادهسازی سفارش ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است.
روزهای کاری مبیناشاپ از شنبه تا پنجشنبه بهجز تعطیلات رسمی در نظر گرفته می‌شود.
در زمان جشنوارهها، فروشهای ویژه، افزایش غیرمعمول حجم سفارشها یا شرایط خاص ممکن است زمان آمادهسازی افزایش پیدا کند.
افزودن یک محصول به سبد خرید بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و ثبت نهایی سفارش پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت انجام می‌شود.
مبیناشاپ تلاش می‌کند موجودی و قیمت محصولات را بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است در موارد استثنایی مانند خطای همگامسازی موجودی، خطای فنی، مغایرت انبار یا عدم امکان تأمین کالا، محصول ثبتشده قابل ارسال نباشد.
در چنین شرایطی موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، مبلغ پرداختشده مربوط به کالای غیرقابل تأمین مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
قیمت قابل پرداخت هر محصول، قیمت نمایشدادهشده در زمان ثبت سفارش است و هزینههای دیگری مانند هزینه ارسال، در صورت وجود، پیش از تأیید نهایی سفارش نمایش داده می‌شوند.
روش‌های پرداخت فعال مبیناشاپ در صفحه تسویه حساب نمایش داده خواهند شد.
در صورت بروز خطای آشکار سیستمی یا فنی در قیمتگذاری، موضوع پس از بررسی به مشتری اطلاع داده شده و در صورت عدم امکان اجرای سفارش با شرایط ثبتشده، مبلغ پرداختی مربوط به سفارش بازگردانده خواهد شد.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، نام محصول، مدل، رنگ، حجم، کاربرد، ترکیبات و سایر مشخصات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
اطلاعات محصولات در مبیناشاپ با هدف معرفی و راهنمایی مشتری ارائه می‌شوند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند.
نوع پوست و مو، سابقه حساسیت و شرایط فردی مصرفکنندگان متفاوت است؛ بنابراین نتیجه استفاده از یک محصول می‌تواند در افراد مختلف متفاوت باشد.
مواردی مانند نپسندیدن رایحه یا بافت، نتیجه متفاوت از انتظار شخصی یا عدم سازگاری فردی با پوست و مو، بهتنهایی به معنای معیوب بودن کالا نیست.
این موضوع حقوق قانونی مشتری در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر حقوق مقرر در قانون را محدود نمی‌کند.
مبیناشاپ سفارشها را از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک در محدوده چابهار ارسال می‌کند.
زمان آمادهسازی سفارش معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری است و این مدت با زمان حمل توسط شرکت حمل‌کننده متفاوت است.
هزینه ارسال با پست پیشتاز برای سفارشهای کمتر از ۴ میلیون تومان، ۲۰۰ هزار تومان است.
سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان با پست پیشتاز بهصورت رایگان ارسال می‌شوند.
پس از تحویل بسته به اداره پست، زمان تقریبی حمل معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری است. این بازه تقریبی بوده و ممکن است با توجه به مقصد، تعطیلات، شرایط جوی، وضعیت شبکه پستی و سایر شرایط حمل تغییر کند.
ارسال با تیپاکس بهصورت پسکرایه انجام می‌شود و هزینه حمل طبق تعرفه تیپاکس توسط مشتری پرداخت خواهد شد.
ارسال رایگان سفارشهای بالای ۴ میلیون تومان شامل سفارشهای ارسالشده با تیپاکس نمیشود.
برای سفارشهای واجد شرایط در شهر چابهار امکان ارسال توسط پیک وجود دارد. شرایط و هزینه ارسال بر اساس محدوده تحویل تعیین می‌شود.
پس از آمادهسازی و تحویل سفارش به شرکت حمل‌کننده، اطلاعات رهگیری مرسوله صادر می‌شود.
در سفارشهای پستی، کد رهگیری از طریق بخش پیگیری سفارش مبیناشاپ قابل مشاهده است و مشتری می‌تواند آخرین وضعیت مرسوله را از طریق سامانه رسمی شرکت ملی پست بررسی کند.
در سفارشهای تیپاکس نیز وضعیت حمل از طریق اطلاعات رهگیری صادرشده توسط تیپاکس قابل بررسی خواهد بود.
مبیناشاپ متعهد است سفارش آمادهشده را مطابق روش ارسال انتخابشده به شرکت حمل‌کننده تحویل دهد.
پس از تحویل مرسوله، فرایند انتقال، پردازش و توزیع توسط شرکت حمل‌کننده انجام می‌شود و عواملی مانند شرایط جوی، تعطیلات، حجم بالای مرسولات یا اختلالات شبکه حمل می‌تواند باعث تأخیر شود.
مبیناشاپ امکان کنترل مستقیم مسیر مرسوله یا تعیین زمان دقیق تحویل پس از تحویل به شرکت حمل‌کننده را ندارد.
در صورت تأخیر، مشتری می‌تواند ابتدا وضعیت مرسوله را با کد رهگیری بررسی کرده و در صورت نیاز از شرکت حمل‌کننده پیگیری کند.
مبیناشاپ سفارشها را با بسته‌بندی مناسب برای حمل آماده می‌کند.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌کننده، نحوه جابهجایی بسته تحت کنترل مستقیم فروشگاه نیست.
اگر هنگام دریافت مرسوله شکستگی، پارگی، لهشدگی شدید، بازشدگی بسته یا آسیب ظاهری قابل مشاهده وجود دارد، توصیه می‌شود موضوع در همان زمان به مأمور یا نمایندگی شرکت حمل‌کننده اعلام و در صورت امکان مستند شود.
همچنین از بسته حمل، لیبل مرسوله، بسته‌بندی داخلی و کالای آسیبدیده عکس یا ویدئوی واضح تهیه کرده و موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی مبیناشاپ اطلاع دهید.
بسته‌بندی و کالای آسیبدیده را تا پایان بررسی نگهداری کنید.
محصولات مایع مانند شامپو، شامپو بدن، تونر، شوینده، روغن، لوسیون و سایر محصولات دارای محتویات مایع ممکن است در جریان حملونقل و در اثر فشار، ضربه، تغییر وضعیت بسته یا شرایط جابهجایی دچار نشتی شوند.
مبیناشاپ نهایت دقت را در بسته‌بندی و محافظت از محصولات مایع بهکار میگیرد؛ با این حال پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌کننده، فروشگاه امکان کنترل نحوه جابهجایی بسته و جلوگیری کامل از نشتی احتمالی ناشی از شرایط حمل را ندارد.
در صورت مشاهده نشتی قابل توجه، از بسته حمل، بسته‌بندی داخلی و محصول تصاویر یا ویدئوی واضح تهیه کرده و در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهید.
در معاملات از راه دور، حق انصراف مشتری در موارد مشمول مطابق قانون تجارت الکترونیکی اعمال می‌شود و حداقل مهلت قانونی آن ۷ روز کاری است.
این حق به معنای «۷ روز ضمانت تست یا استفاده از محصول» نیست و امکان بازگشت کالا با توجه به ماهیت محصول، وضعیت بسته‌بندی، شرایط بهداشتی و استثناهای قانونی بررسی می‌شود.
در صورتی که بازگشت صرفاً در چارچوب حق انصراف انجام شود و اشتباه یا ایرادی از طرف مبیناشاپ وجود نداشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری خواهد بود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، مراقبت پوست و مو و محصولات شخصی، وضعیت پلمپ و بسته‌بندی محصول در بررسی درخواست بازگشت اهمیت دارد.
در مواردی که پلمپ، سلفون یا بسته‌بندی بهداشتی محصول باز شده و کالا به دلیل ماهیت خود دیگر قابل بازگشت به شرایط اولیه نباشد، بازگشت صرفاً به دلیل انصراف از خرید یا تغییر نظر مشتری قابل پذیرش نخواهد بود.
استفاده از محصول نیز ممکن است امکان بازگشت آن را به دلایل بهداشتی از بین ببرد.
این محدودیت شامل مواردی مانند ارسال کالای اشتباه، مغایرت قابل اثبات، ایراد قابل اثبات کالا یا سایر مواردی که مطابق قانون مسئولیت آن متوجه فروشنده است نمیشود.
بنابراین قبل از باز کردن پلمپ یا بسته‌بندی محصول، نام، مدل، رنگ، حجم و سایر مشخصات قابل مشاهده را با سفارش خود مطابقت دهید.
اگر محصول ارسالشده با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، از باز کردن پلمپ یا استفاده از کالا خودداری کرده و در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی مبیناشاپ تماس بگیرید.
برای بررسی ممکن است تصاویر محصول، بسته‌بندی، بارکد، لیبل و اطلاعات سفارش درخواست شود.
در صورت تأیید اینکه کالای اشتباه توسط مبیناشاپ ارسال شده است، هزینه بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی در زمان تحویل دارای تاریخ مصرف گذشته باشد یا تاریخ آن با اطلاعاتی که بهصورت مشخص هنگام خرید اعلام شده مغایرت داشته باشد، مشتری می‌تواند موضوع را برای بررسی به پشتیبانی اطلاع دهد.
اگر تاریخ یا شرایط خاص مربوط به تاریخ مصرف محصول پیش از خرید بهوضوح در صفحه محصول اعلام شده و مشتری با اطلاع از آن سفارش را ثبت کرده باشد، صرف همان موضوع مبنای مغایرت نخواهد بود.
واکنش پوست و مو به محصولات آرایشی و مراقبتی می‌تواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد.
ایجاد حساسیت فردی، جوش، قرمزی، خشکی، نپسندیدن رایحه یا بافت یا نتیجه نگرفتن مطابق انتظار شخصی، بهتنهایی اثباتکننده معیوب بودن محصول نیست.
در صورت داشتن پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، توصیه می‌شود ترکیبات و دستور مصرف محصول را بررسی کرده و در صورت لزوم پیش از مصرف با پزشک یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
اگر مشکل ناشی از ایراد قابل اثبات خود کالا، مغایرت یا اشتباه فروشگاه باشد، درخواست مشتری بهصورت جداگانه بررسی خواهد شد.
پیش از ارسال هر کالایی برای مبیناشاپ، ابتدا درخواست خود را با پشتیبانی فروشگاه مطرح کنید.
شماره سفارش، نام محصول، دلیل درخواست و در صورت لزوم تصاویر یا ویدئوی واضح را ارسال کنید.
بدون هماهنگی قبلی، کالا را به آدرس فروشگاه ارسال نکنید؛ زیرا برای شناسایی سفارش و انجام صحیح فرایند مرجوعی، ثبت درخواست و دریافت اطلاعات ارسال ضروری است.
پس از بررسی اولیه، نحوه و آدرس بازگرداندن کالا به مشتری اعلام خواهد شد.
در موارد مربوط به آسیب‌دیدگی، نشتی، مغایرت یا مشکل ظاهری، بهتر است مشتری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از دریافت مرسوله موضوع را اطلاع دهد.
تصاویر واضح از بسته حمل، لیبل مرسوله، بسته‌بندی داخلی و محصول می‌تواند برای بررسی درخواست ضروری باشد.
در موارد خسارت ناشی از حمل، گزارش یا صورتجلسه شرکت حمل‌کننده نیز ممکن است برای پیگیری خسارت موردنیاز باشد.
اعلام سریع مشکل به تسریع بررسی کمک می‌کند؛ با این حال تعیین حقوق قانونی مشتری صرفاً بر اساس یک شرط قراردادی مانند «گذشت ۴۸ ساعت» انجام نمیشود.
کالای مورد تأیید برای بازگشت باید مطابق راهنمای اعلامشده توسط پشتیبانی و با بسته‌بندی مناسب ارسال شود.
جعبه اصلی، متعلقات و اقلام همراه محصول باید در صورت وجود حفظ شوند.
از نوشتن، چسباندن برچسب پستی یا ایجاد آسیب مستقیم روی بسته‌بندی اصلی محصول خودداری کنید و آن را داخل بسته حمل مناسب قرار دهید.
اگر بازگشت کالا به دلیل ارسال اشتباه، مغایرت یا ایراد مورد تأیید مربوط به مبیناشاپ باشد، هزینه متعارف بازگرداندن کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر کالا سالم و مطابق سفارش ارسال شده و مشتری در چارچوب قانونی حق انصراف درخواست بازگشت داشته باشد، هزینه بازپسفرستادن کالا مطابق مقررات بر عهده مشتری است.
برای بازپرداخت هزینه حمل در مواردی که هزینه آن بر عهده مبیناشاپ است، ممکن است ارائه رسید یا فاکتور شرکت حمل‌کننده موردنیاز باشد.
پس از تأیید درخواست و در مواردی که بازپرداخت وجه لازم باشد، مبلغ قابل استرداد مطابق مقررات به اطلاعات بانکی قابل احراز متعلق به پرداختکننده بازگردانده می‌شود.
مبیناشاپ تلاش می‌کند بازپرداختهای تأییدشده را در بازه ۲ تا ۷ روز کاری انجام دهد؛ زمان نهایی نمایش مبلغ در حساب ممکن است به فرایندهای بانکی نیز بستگی داشته باشد.
در موارد اعمال قانونی حق انصراف، بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیکی انجام می‌شود.
درصد ثابتی تحت عنوان ۱۰٪ مالیات ارزش افزوده از مبلغ قابل استرداد کسر نخواهد شد.
مبیناشاپ تلاش می‌کند تصاویر، مشخصات و اطلاعات محصولات با کالای عرضهشده مطابقت داشته باشند.
با این حال تولیدکنندگان ممکن است در طول زمان طراحی جعبه، لیبل، نوشتهها یا جزئیات ظاهری بسته‌بندی محصولات را تغییر دهند، بدون اینکه ماهیت اصلی محصول تغییر کرده باشد.
اگر دریافت یک نسخه یا بسته‌بندی خاص برای شما اهمیت دارد، توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه بررسی کنید.
اطلاعات ثبتشده توسط مشتری برای انجام فرایندهایی مانند ثبت و پردازش سفارش، ارسال مرسوله، ارتباط با مشتری، ارائه خدمات و انجام الزامات قانونی مورد استفاده قرار میگیرد.
مبیناشاپ موظف است در حدود قوانین و امکانات متعارف از اطلاعات کاربران محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است.
ممکن است این قوانین در نتیجه تغییر مقررات، روش‌های پرداخت، شرایط ارسال یا خدمات مبیناشاپ بهروزرسانی شوند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، نسخه جاری قوانین و مقررات فروشگاه محسوب می‌شود.
تغییرات از زمان انتشار برای سفارشها و خدمات بعدی، در حدودی که مطابق قوانین جاری قابل اعمال باشد، ملاک عمل قرار خواهند گرفت.
برای پیگیری موارد مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال، مغایرت یا درخواست مرجوعی می‌توانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبانی مبیناشاپ در ارتباط باشید.
شماره پشتیبانی: 09351066091
پیامرسانها: واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا
ساعات پاسخگویی:
۱۰ تا ۱۴
۱۸ تا ۲۲
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.